Е-КНИГИ (фрагменти книжок)
501. Управление клиентом
16.11.2007 Глава из книги "Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем"  Розділ: Маркетинг та продаж
Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблемКто ваш клиент? В зависимости от ваших обстоятельств он может быть внешним или внутренним (поставщик, босс, СЕО, акционер или лицо, сочетающее несколько таких ролей). И если вы хотите добиться успеха в бизнесе, клиент в вашей системе ценностей должен быть на первом месте. На этом постулате основано представление McKinsey о себе как о фирме, предоставляющей профессиональные услуги...
звернень: 17351, відгуків: 0

502. Чего не хватает в ИТ
12.11.2007 Глава из книги Терри Уайта "Чего хочет бизнес от IT"  Розділ: Інформаційні технології
Чего хочет бизнес от ITЯ убежден, что в подавляющем большинстве компаний эффективность работы ИТ-отделов оставляет желать лучшего, и пора бы им что-то по этому поводу предпринять. Создается впечатление, будто они действительно усердно трудятся, но, развивая бурную деятельность, они часто упускают из виду самый смысл бизнеса. Я точно знаю, что такого мнения в той или иной степени придерживается большинство управляющих компаниями...
звернень: 14603, відгуків: 2

503. Общее управление качеством (TQM) и движение качества
31.10.2007 Фрагмент из книги "Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мирДвижение качества ассоциируется с японским экономическим возрождением после Второй мировой войны. Общее управление качеством (TQM) — это подход, основанный на применении разработанных в Японии концепций качества. К концу 1970-х гг. усердное применение этих методов японскими компаниями позволило им обойти многих западных производителей. Но, как ни парадоксально, движение качества первоначально вдохновлялось американскими идеями...
звернень: 42616, відгуків: 0

504. Десять мифов о коучинге руководителей
10.10.2007 Глава из книги Сьюзан Бэттли "Тренер для руководителя"  Розділ: Управління персоналом
Тренер для руководителя. Как добиться экстраординарных результатов благодаря коуч-менеджментуВозможно, вы познакомились с коуч-менеджером на конференции или деловой встрече либо слышали, как другие люди описывали свой опыт коучинга и работы со специалистом в этой сфере. Эти обрывки информации и контакты, вероятно, расширили ваши представления о коучинге, но не смогли создать в вашем представлении четкую и ясную картину бизнес-наставничества. Вы можете даже растеряться, не зная, что же делать, размышляя над тем, является ли коучинг последней причудой-однодневкой, услугой по улаживанию проблем или одним из видов психотерапии для лидеров...
звернень: 18765, відгуків: 1

505. Фундаментальные принципы
17.09.2007 Глава 1 из книги "Победить в игре за влияние"  Розділ: Стратегія
Победить в игре за влияние (Майкл Уоткинс, Микки Эдвардс, Уша Такрар)Что нужно, чтобы понять, как играть в игру влияния? Благодаря интервью с профессиональными лоббистами из Вашингтона, специалистами по отношениям с государственными органами из крупных корпораций и сотрудниками государственных органов, мы выделили семь фундаментальных принципов этой игры. Эти принципы положены в основу практичного, ориентированного на результат подхода к влиянию, который мы шаг за шагом опишем в данной книге...
звернень: 9974, відгуків: 1

506. Игра влияния
03.05.2007 Фрагмент книги "Победить в игре за влияние"  Розділ: Стратегія
Победить в игре за влияние (Майкл Уоткинс, Микки Эдвардс, Уша Такрар)Менеджеры, игнорирующие действия правительства, сильно рискуют. Государственные органы, определяющие правила игры, — законодательные и регуляторные, местные, уровня штата и федеральные, американские и других стран — играют важнейшую роль в создании игрового поля, на котором конкурируют компании. Правительства создают законы, оказывающие влияние на все аспекты стратегии и работу компании, и следят за их выполнением. Как возникают правила этой игры?...
звернень: 10902, відгуків: 0

507. Организационная инновация
22.01.2007 Глава из книги "Инновации. Как определять тенденции и извлекать выгоды"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Инновации. Как определять тенденции и извлекать выгодыИспользуя системный подход к инновациям, можно создавать новые идеи и проводить их через всю структуру организации вплоть до практического их применения. Приводимые ниже соображения позволят вам создать оптимальную рабочую среду, в которой каждый будет ориентирован на построение «инновационно-­центричной» организации...
звернень: 19479, відгуків: 0

508. «Шесть сигм» и их роль в нашем развитии
22.11.2006 Глава из книги Джека Уэлча и Джона Бирна "Джек. Мои годы в GE""  Розділ: Якість ведення бізнесу
Джек. Мои годы в GEНа занятиях для высшего руководства, которые я про себя назвал «Шесть сигм для самых маленьких», мы постигали суть концепции с помощью экспериментов: например, делали бумажные самолетики, бросали их в другой конец комнаты и измеряли, где они приземлились. Я сказал нашему преподавателю — «черному поясу»: «Надеюсь, сотрудники не увидят в окно наши игры». Но у этого эксперимента была четкая цель: увидев, как самолетики приземляются по всей комнате, мы ознакомились с понятием вариаций...
звернень: 9142, відгуків: 0

509. Эффективное решение
13.11.2006 Глава из книги "Эффективное принятие решений"  Розділ: Стратегія
Эффективное принятие решений Руководителям нечасто приходится принимать рискованные решения, однако их последствия могут быть чрезвычайно важными. Такие решения легче понять, если разделить процесс их принятия на шесть последовательных шагов...
звернень: 20477, відгуків: 0

510. Равноценный обмен: рациональный подход к достижению компромисса
06.11.2006 Глава из книги "Эффективное принятие решений"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Эффективное принятие решенийКомпромисс — один из наиболее рациональных и в то же время наиболее сложных вариантов решения проблемы. Понятно, что чем больше существует вариантов решения и чем больше целей вы преследуете, тем больше компромиссов придется найти. Однако сложность принятия того или иного решения заключается не в количестве компромиссов...
звернень: 29728, відгуків: 1

511. Особенности национальной сертификации
20.10.2006 Глава из книги Влада Долгова "Страсти по ISO 9000"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качестваКак только зарубежные партнеры задают нашим предприя­тиям вопросы о наличии у них сертификата ISO 9001 на систему качества, руководство предприятий сразу начинает выяснять, что такое «система качества» и что такое «ISO»?...
звернень: 8070, відгуків: 0

512. Основы системы SMED
04.10.2006 Глава из книги Сигео Синго "Быстрая переналадка"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Быстрая переналадка. Революционная технология оптимизации производстваСистема SMED основывается как на теории, так и на многолетней экспериментальной практике. Она представляет собой научный подход к сокращению времени переналадки, который можно применить на любом предприятии и любом оборудовании...
звернень: 31537, відгуків: 0

513. СМК — для директора
15.09.2006 Фрагмент из книги Виталия Елиферова "Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни"  Розділ: Якість ведення бізнесу
СМК — для директора (фрагмент из книги Виталия Елиферова «Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни») Аргументация для убеждения генерального директора очень похожа на аргументы для собственников — оба они в первую очередь обращают внимание на финансовые показатели деятельности организации в целом. Поэтому в разделе, посвященном вопросам убеждения генерального директора, финансово-экономические аргументы не повторяются, и акцент сделан на повышение управляемости организацией...
звернень: 10426, відгуків: 3

514. Пять ключевых решений в области ИТ: превращение ИТ в стратегический актив
13.09.2006 Глава из книги "Управление ИТ: опыт компаний-лидеров"  Розділ: Інформаційні технології
Управление ИТ: опыт компаний-лидеров Между менеджментом и управлением точно такая же разница, как между футбольной командой, которая много бегает и долго тренируется, и той, которая проводит меньше тренировок, но оглядывается назад и анализирует свой состав и стратегию игры. Этот анализ может выявить недостатки тренерской работы или изменить распределение ответственности за принятие решений между лидерами команды...
звернень: 15969, відгуків: 1

515. Поиск безупречной идеи
08.09.2006 Фрагмент книги "Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи крупнейших предпринимателей"  Розділ: Стратегія
Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи крупнейших предпринимателей Начнем с основного вопроса: где предприниматели ищут свои идеи? Наши гуру отвечают просто — везде. Их первый совет таков: будьте постоянно открыты для восприятия нового. Наблюдайте, присматривайтесь и прислушивайтесь. Стоит быть повнимательнее, и вы обнаружите, что идей полно...
звернень: 11310, відгуків: 1

516. Управление ИТ: распределение полномочий и контроль
28.08.2006 Глава из книги "Управление ИТ: опыт компаний-лидеров"  Розділ: Інформаційні технології
Управление ИТ: опыт компаний-лидеров Организации управляют множеством различных активов, таких как кадры, денежные средства, оборудование и взаимоотношения с клиентами, но информация и технологии, с помощью которых она собирается, хра­нится и распространяется, могут сбить всю эту систему...
звернень: 50188, відгуків: 0

517. СМК — для собственника
11.08.2006 Фрагмент из книги Виталия Елиферова "Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни"  Розділ: Якість ведення бізнесу
СМК — для собственника (фрагмент из книги Виталия Елиферова «Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни») Прежде чем начать убеждать кого-либо, необходимо ответить себе на вопрос: «Что является главным для убеждаемого?» Для собственников (инвесторов, совладельцев бизнеса), как правило, определяющий фактор — прибыльность бизнеса. В зависимости от целей собственников прибыльность может рассматриваться в краткосрочном или долгосрочном периоде. В соответствии с этим следует выстраивать систему менеджмента качества....
звернень: 8995, відгуків: 0

518. Концепция кайдзен
09.06.2006 Глава из книги Масааки Имаи "Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний"  Розділ: Якість ведення бізнесу
Кайдзен. Ключ к успеху японских компанийСущность кайдзен очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все — и менеджеры, и рабочие. Философия кайдзен предполагает, что наш образ жизни, будь то работа, общественная или семейная жизнь, заслуживает постоянного улучшения...
звернень: 53153, відгуків: 1

519. СМК — для IT-специалиста
24.05.2006 Фрагмент из книги Виталия Елиферова "Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни"  Розділ: Якість ведення бізнесу
СМК - для IT-специалиста (фрагмент из книги Виталия Елиферова «Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни») Основа процессного управления — принятие решений, опирающихся на факты, поэтому большое значение для создания процессного управле­ния имеет наличие в организации информационной системы. Процессный подход к управлению организацией адаптируется с любой имеющейся в ней информационной системой...
звернень: 9661, відгуків: 0

520. Процессы роста, порождающие глубинные перемены
10.05.2006 Фрагмент книги "Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций"  Розділ: Управління змінами
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций Рост не может быть устойчивым, если в основе его не лежат самоусиливающиеся процессы. В силу этого стратегическое мышление об инициировании, поддержании и распространении фундаментальных реформ управления требует оценки самоусиливающихся процессов, способных стать пружинами такого роста. В соответствии с нашим опытом наиболее эффективные лидеры имеют собственные неформулируемые теории роста, которые и направляют их деятельность...
звернень: 14955, відгуків: 0





МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua