Адский пылесос. Теория и практика впендюринга

Описание:
Оригинал (ит.): "Il mondo deve sapere. Romanzo tragicomico di una telefonista precaria" di Michela Murgia

Как продать человеку то, что ему не нужно? Как впарить ему это за цену в десять раз больше, чем это стоит на самом деле? Что нужно сделать, чтобы человек, открыв рот, чтобы сказать тебе "нет", сказал "да"? Как заставить своих сотрудников чувствовать себя "успешными", когда они пашут на тебя за гроши? Да запросто. Нужно просто, во-первых, забыть, что на свете существует совесть, собственное достоинство, человеческие отношения и вообще что бы то ни было, кроме денег. А во-вторых, освоить технику впендюринга.

Микела Мурджиа в 2006 году устроилась работать телефонисткой на фирму "Кирби" по продаже пылесосов путем сетевого маркетинга. Все это время она вела блог, описывая все свои похождения там: методы продажи пылесосов, стоящих больше подержанного автомобиля, способы "мотивации" персонала на фирме, отношения между коллегами, технологию обработки клиентов. После того, как блог был издан в виде книги, Микела стала знаменитостью на всю Италию.

• Ольга Стрелкова "Книга недели: Микела Мурджиа, «Адский пылесос: Теория и практика впендюринга»" (Slon.ru)
• Константин Мильчин Микела Мурджиа. Адский пылесос. Теория и практика впендюринга ("Ведомости")