Назва: Маркетинг без бюджету. 50 дієвих інструментів
Автор(и): Ігор Манн
Видавництво: "Моноліт-Bizz", — 2018
Опис:
Для того щоб малий або середній бізнес процвітав, зовсім не обов’язково замовляти дорогу рекламу та нести останню копійчину до спеціалізованого агентства. Збільшити продажі, забезпечити впізнаваність бренда та лояльність клієнтів цілком можливо вже за два місяці за допомогою 50 безкоштовних (чи майже безкоштовних) інструментів, наведених у книжці «Маркетинг без бюджету» відомого маркетера, консультанта, спікера, автора і видавця Ігоря Манна.
Цей практичний посібник містить неодноразово перевірені рецепти та свіжі ідеї з покроковими інструкціями щодо їх реалізації. Книжка стане у пригоді насамперед власникам, акціонерам, а також топ-менеджерам компаній, які не мають змоги чи просто не хочуть витрачатися на маркетинг. Більше уваги до «дрібниць» — і результат перевершить найсміливіші очікування!
«Маркетинг без бюджету» складається з 50 розділів, кожен з яких має таку структуру:
- Мета (що ви можете отримати).
- Складність реалізації (складно, середня складність, просто).
- Кому доручити (зробити самостійно, довірити виконання маркетеру чи комерційному директору).
- Термін «виготовлення» (за який період інструмент почне працювати).
- Суть («нетеоретичний» опис інструмента).
- Як працює (як автор використовував цей інструмент).
- Важливо (на що звернути увагу).
- «Фішки» (цікаві поради).
- Читати (список літератури).
- Експерти (до кого звернутися за порадами).
- План упровадження (як зробити перші кроки).
Книга видана також російською — "Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов"
ЦИТАТИ ˅
Усмішка — двигун продажів
Обсяг продажів у магазинах, у яких продавці усміхаються, на 30-40% вищий, ніж у тих, де співробітники не усміхаються. Тепер спробуйте уявити, що ваш обіг за рахунок такого простого підходу збільшиться на 5%. Варто спробувати? Зробіть так, щоб щодня хоча б кілька разів на місяць у вашій компанії для клієнтів, партнерів і співробітників було 1 квітня.
Ві-зу-а-лі-за-ці-я!
Подивіться на текстові описи того, що ви пропонуєте. Чи можливо те, про що ви розповідаєте на одній, двох або більше сторінках, описати схемою, діаграмою, блок-схемою, картою, малюнком? Чи навіть карикатурою або фотографією? Повірте мені. Можливо. Усе це й називається візуалізацією. Допоможіть вашим клієнтам з першого погляду зрозуміти, що ви їм пропонуєте. У них немає часу читати довгі та складні тексти. Що простіша подача, то легше розуміння, то вища ймовірність купівлі. Візуалізація, або «картинка», прикрасить та посилить будь-який документ.
Говорити ≠ писати
Дивовижно, але багато хто не розуміє: те, як ми говоримо, і те, як ми пишемо, — це абсолютно різні стилі. Запишіть себе на диктофон, коли ви виступаєте. Прослухайте. Ви б так ніколи не написали. Але писати потрібно саме так, як ви говорите, — просто, не пишномовно, зрозуміло. Мене вражає, як пишуть деякі ділові люди. Канцеляризми, пропозиції на три-чотири рядки.
Власне ім'я... Найбільш приємний звук!
«Фантастика, — скажете ви. — Для нас не підходить». Так само сказав один мій знайомий, з яким я заклався на ящик французького шампанського, пообіцявши йому, що обіг його компанії зросте на 10%. Усе, що потрібно, — щоб помічники на ресепшн і його персональний помічник почали звертатися до клієнтів на ім’я. Я виграв. Виграєте й ви. Примушуйте ваших співробітників запам’ятовувати і використовувати в розмовах імена ваших клієнтів.
ЗМІСТ ˅
- Передмова до українського видання
- Передмова
- Від автора
- Короткий (дуже коротенький) словник термінів-професіоналізмів
- Вступ. Як має працювати маркетинг
Бізнес-девелопмент
- 1. «Топ-5»
- 2. «90 днів»
- 3. Помірятися 5Р
- 4. «Погляньмо, погляньмо...» (моніторинг конкурентів)
- 5. Фішкинг
- 6. Точки контакту
- 7. «Таємний покупець»
Продажі
- 8. Чому вони не купують?
- 9. Сторітелінг
- 10. Прайс-лист
- 11. Продає кожен
- 12. Нетворкінг
- 13. Бліцдень
- 14. Тест-драйв
- 15. Візити ввічливості
- 16. За прилавок!
- 17. Правильна база клієнтів
Ціноутворення
- 18. Небухгалтерське ціноутворення
- 19. Калькулятори
Клієнтоорієнтованість
- 20. "Високі матерії"
- 21. Продукт
- 22. Процеси
- 23. Сервіс
- 24. Дзвінки ввічливості
- 25. Саме так: Kлієнт
- 26. Іменна зброя
- 27. Цілодобово
- 28. 0800 (безкоштовна лінія)
Просування
- 29. Ко-маркетинг
- 30. Візитна картка
- 31. Відгуки
- 32. Грошописання (копірайтинг)
- 33. Візуалізація
- 34. АIDA
- 35. Знання — сила
- 36. FAQ
- 37. Своє — за максимумом
- 38. День відкритих дверей
Інтернет
- 39. Корпоративний блог
- 40. Експрес-аудит сайту
- 41. Підпис до електронних листів
- 42. Е-Mаіl-маркетинг (Е-ММ)
- 43. Соціальні медіа
Співробітники
- 44. Цікавимося
- 45. Внутрішні тренінги
- 46. Книжковий клуб
- 47. Оптимізм
РR
- 48. Один редактор краще, ніж сто рекламних оголошень
- 49. Колонка
- 50. Знайти і виступити
- Додаток 1. +1 до 50: вебінари
- Додаток 2. Маркетинг за 24 години
- Додаток 3. Консалтинг-ланч©
- Додаток 4. Як правильно проводити мозковий штурм
- Сухий залишок
- Візаміть — і зробіть
- Про автора
ІНШІ КНИГИ АВТОРА (Ігор Манн):
|
