Назва: Думай, як Amazon. Як стати лідером у цифровому світі: 50 1/2 ідей
Автор(и): Джон Россман
Видавництво: "КМ-Букс", — 2020
Опис:
Оригінал (англ.): "Think Like Amazon: 50 1/2 Ideas to Become a Digital Leader" by John Rossman
Колишній керівний працівник Amazon, який запустив та масштабував Amazon Marketplace, пропонує найкращу книгу про те, як "думати, як Amazon" та досягти успіху в епоху цифрових технологій.
Дізнайся зсередини про те, як Джефф Безос та Amazon використовують надзвичайно послідовний підхід до інновацій, дослідження нових ринків та стимулювання нового розвитку. Ви зрозумієте унікальний менталітет та внутрішні механізми, які стимулюють високу якість роботи Amazon, починаючи з її прагматичного, тверезого підходу до нових цифрових ринків та закінчуючи її креативним ставленням до інновацій.
"Що б зробив Джефф?" Після того як Джон Россман покинув Amazon, щоб консультувати стартапи та корпорації, він безліч разів чув це питання від керівників, які хотіли дізнатися "секрет" історичного успіху Amazon. У цьому покроковому керівництві він дає 50 1/2 відповідей, базуючись на своєму досвіді керівної роботи в Amazon, і навчає сучасних бізнес-лідерів думати, як Amazon, розробляти стратегію, як Безос, і перемагати у конкурентній боротьбі, як ніхто в бізнесі.
Дізнайтеся, як:
- Рухатися вперед, щоб повернутися до Дня 1 — і змінити існуючий стан речей.
- Стати платформною компанією — з правильною платформою стратегією.
- Створити одержимість клієнтом — і наділити своїх клієнтів суперсилами.
- Експериментувати, зазнавати невдачі, а потім почати все заново.
- Децентралізувати ваш шлях до цифрової величі.
- Оволодіти магією маленьких незалежних команд.
- Уникнути пастки колишніх позицій.
- Приймати кращі та швидші рішення.
- Використовувати метрики, щоб створити культуру підзвітності та інновацій.
- Використовувати метрики, щоб створити культуру підзвітності та інновацій.
- Використовувати штучний інтелект та технології інтернету речей щоб переосмислити досвід з клієнтами.
ЦИТАТА ˅
Принципи лідерства Amazon
Amazon має 14 принципів лідерства (ПЛ, як вони називаються в Amazon). Коли я працював в Amazon, вони не були закріплені офіційно, але ми говорили про них щодня і використовували їх, приймаючи рішення. В якусь мить, після того як я пішов наприкінці 2005 року, ці ПЛ було введено в ранг закону. Вони відіграють ключову роль у масштабуванні Amazon, допомагаючи зберегти баланс швидкості, підзвітності, ризиків та отримання необхідних результатів. Потрібно намагатися не покладатися надто сильно на один із ПЛ і використовувати їх виважено.
- Одержимість клієнтом
- Залученість
- Винаходити та спрощувати
- Лідери завжди мають рацію
- Вчитися і бути допитливим
- Наймати і розвивати найкращих
- Наполягати на найвищих стандартах
- Мислити масштабно
- Акцент на дію
- Бережливість
- Заслужити довіру
- Пірнати глибоко
- Мати стратегію; вміти не погоджуватися та брати на себе зобов’язання
- Забезпечити результат
ЗМІСТ ˅
- Вступ: Що б зробив Джефф?
Частина 1 Культура
- Ідея 1. ПЕРЕВЕДІТЬ СВОЇ ГОДИННИКИ
Ваша подорож не буде короткою або прямою
- Ідея 2. КОРИСЛИВИЙ ЧИ ОРІЄНТОВАНИЙ НА МІСІЮ?
Будьте стратегічними і чесними у вашій одержимості, а потім одержимо вигравайте
- Ідея 3. РУХАЙТЕСЯ ВПЕРЕД, ЩОБ ПОВЕРНУТИСЯ ДО ПЕРШОГО ДНЯ
Зміна культури статусу-кво
- Ідея 4. ОДЕРЖИМИЙ — ЗНАЧИТЬ ІНАКШИЙ
Створюйте одержимість клієнтами у вашому бізнесі
- Ідея 5. НЕ ПЛИВІТЬ ЗА ТЕЧІЄЮ
Соціальна згуртованість становить загрозу для досягнення бажаних результатів
- Ідея 6. ПРИНОСЬТЕ РЕЗУЛЬТАТИ
Визнайте свої залежності, щоб подолати їх та досягти успіху
- Ідея 7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ДЛЯ КОЖНОГО
Стратегія винагородження для стимулювання оптимізаци підприємства
- Ідея 8. УНИКАЙТЕ ЗАМІСЬКИХ КЛУБІВ
Залишайтеся спраглими, навіть коли ви успішні
- Ідея 9. ЗМУСЬТЕ СЛОНА ТАНЦЮВАТИ
Портфельна стратегія та управління в інтересах інновацій
- Ідея 10. ВИ — ДИРЕКТОР ВІДДІЛУ КОНТРОЛЮ ВИРОБНИЦТВА
Нова наука для керівників про те, як стати будівельником
- Ідея 11. ЧИ ХОЧЕТЕ ВИ, ЩОБ ВАС НЕПРАВИЛЬНО РОЗУМІЛИ?
Уроки найбільших інновацій Amazon
- Ідея 12. ОТРИМАЙТЕ «ТАК»
Фінансові, податкові, юридичні команди та команди з підбору кадрів, що мають значення
- Ідея 13. РОЗІРВІТЬ ВАШ ШТАТНИЙ РОЗКЛАД
Не дозволяйте вашій організаційно-штатній структурі й титулам ставати вам на заваді
- Ідея 14. ІГРИ ДЛЯ ІННОВАЦІЙ
Стимулюйте винаходи так, щоб це було весело
- Ідея 15. СТІЛ ІЗ ДВЕРЕЙ
Стимуляція інновацій через ощадливість
Частина II. Стратегія
- Ідея 16. ВСТУП ДО «МІСІЯ НЕМОЖЛИВА»
Перехід на «цифру»
- Ідея 17. ЕКСПЕРИМЕНТУЙТЕ, ЗАЗНАВАЙТЕ НЕВДАЧ, І ТАК ПО КОЛУ
Плануйте та здійснюйте ваші експерименти для цифрового успіху
- Ідея 18. ОТЖЕ, ВИ ХОЧЕТЕ СТАТИ ПЛАТФОРМОЮ?
Стратегія платформи для всіх інших
- Ідея 19. ТАК, ВИ — ТЕХНОЛОГІЧНА КОМПАНІЯ
Децентралізуйте свій шлях до цифрової величі
- Ідея 20. ПІЦА ДЛЯ ВСІХ!
Магія маленьких автономних команд
- Ідея 21. НІКОЛИ НЕ КАЖИ НІКОЛИ
Не дозволяйте собі потрапити в пастку колишніх переконань
- Ідея 22. RELENTLESS.COM
Високі професійні стандарти наступного покоління
- Ідея 23. РОБОТА ІНШИХ ЛЮДЕЙ
Стратегія використання роботи інших людей
- Ідея 24. МАГІЯ ФУНКЦІЙ ПРИСКОРЕННЯ
Зробіть усе правильно, і ваші команди злетять
- Ідея 25. ЯКИЙ ВАШ МАХОВИК?
Системне мислення у розробці стратегії
- Ідея 26. ЧОМУ ЦЕ ТАК ВАЖКО?
Впроваджуйте інновації, зменшуючи тертя
- Ідея 27. НАДІЛЯЙТЕ ПОКУПЦІВ СУПЕРСИЛОЮ
Бізнес вашої мрії та стійкі потреби
- Ідея 28. ДУМАЙТЕ ІНАКШЕ
Покращуйте свої запитання щодо зміни курсу
- Ідея 29. ЗАПУСКАЙТЕ І ВИВЧАЙТЕ
Розширення бізнесу за прикладом Amazon
- Ідея 30. НЕ ВІДДАВАЙТЕ ОПЕРАЦІЙНУ СИСТЕМУ
Партнери, продавці та стратегія
Частина III. Бізнес і технології
- Ідея 31. БРЕХНЯ, ГАНЕБНА БРЕХНЯ ТА МЕТРИКИ
Використовуйте метрики для розвитку культури підзвітності та одержимості клієнтом
- Ідея 32. ПРОЦЕС ПРОТИ БЮРОКРАТІЇ
Створення процесу з можливістю масштабування
- Ідея 33. РОЗРАХУЙТЕ САМІ
Шлях до автоматизації та штучного інтелекту починається з формул
- Ідея 34. ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТА МАЄ ЗНАЧЕННЯ
Плануйте та вимірюйте якість обслуговування клієнта, щоб перемогти
- Ідея 35. У ЧОМУ ПОЛЯГАЄ ВАША ТЕХНОЛОГІЯ «ПРОСТО БЕРІТЬ ТА ЙДІТЬ»?
Використовуйте системи інтернет-управління, щоб наново винайти клієнтський досвід
- Ідея 36. ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА ПОВИННА ПОМЕРТИ
Зробіть безпеку турботою кожного
- Ідея 37. ОП1
Копіткий процес планування
- Ідея 38. СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ ЧИСЕЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ
Масштабування та інновації через перерозподіл людей
- Ідея 39. АРХІТЕКТУРА — ЦЕ БІЗНЕС-СТРАТЕГІЯ
Перемагайте завдяки технологіям та архітектурі
- Ідея 40. ЗАПИТАННЯ, ЯКІ ВИ СТАВИТЕ
Поставте своєму директору з інформаційних технологій ці запитання — на благо кожного
- Ідея 41. КІНЕЦЬ ШТУЧНОГО ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ
Підготуйтеся до майбутнього машинного навчання
Частина IV. Підхід та реалізація
- Ідея 42. ОДНОБІЧНІ ЧИ ДВОБІЧНІ ДВЕРІ?
Приймайте рішення краще та швидше
- Ідея 43. ПІДІЙМІТЬ ПЛАНКУ
Уникайте найбільших помилок при найманні
- Ідея 44. НАРАТИВ ПРО НАРАТИВИ
Викиньте PowerPoint та здобудьте ясність
- Ідея 45. МАЙБУТНІЙ ПРЕС-РЕЛІЗ
Визначайте майбутнє та запрошуйте команди на борт
- Ідея 46. ЧАПИ
Відповідайте на питання інших заради власної користі
- Ідея 47. НАПИШІТЬ ПОСІБНИК КОРИСТУВАЧА
Почніть з клієнта і рухайтеся назад
- Ідея 48. ВИ — ТЕ, ЩО ВИ ЇСТЕ
Здійснюйте зміни за допомогою списку літератури для вищого керівництва
- Ідея 49. ФІНАНСИ ДЛЯ ДУРНІВ
Вільний грошовий потік, бухгалтерія та зміни
- Ідея 50. ОСТАННЄ СЛОВО ПРО ЦИФРОВІЗАЦІЮ
Довіряйте
- Ідея 5½. ПРИНЦИПИ — ЦЕ НЕ ПОСТЕР
Прагнення швидкості, спритності та цифрового лідерства
- Примітки
- Покажчик
- Про автора
|
