Название: Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями
Автор(ы): Александр Хайэм
Издательство: "Вершина", — 2006
Описание:
Оригінал (англ.): "Streetwise Motivating & Rewarding Employees" by Alexander Hiam
Ни для кого не секрет, что человеческий фактор в значительной мере определяет успех бизнеса. Для того чтобы фирма процветала, руководителю необходимо ответить на вопрос: что определяет отношение подчиненных к работе и как добиться высокого уровня мотивации. Именно этой теме и посвящена данная книга.
В простой, доступной форме здесь описаны ключевые виды и способы мотивации, их достоинства и недостатки, а также основные ошибки, которые допускают менеджеры, желающие повысить мотивацию сотрудников, и методы их исправления. В издании приведено множество примеров из опыта крупнейших мировых компаний, которые иллюстрируют авторские гипотезы.
Содержание:
- Введение
- Глава 1. Достижение высокой мотивации
- Глава 2. Измерение мотивации и управление мотивацией
- Глава 3. Посмотритесь в зеркало
- Глава 4. Потребности сотрудников и мотивация
- Глава 5. Эмоциональная мотивация
- Глава 6. Преодоление трудностей на пути к эмоциональной мотивации
- Глава 7. Мотивация при помощи положительной и отрицательной обратной связи
- Глава 8. Мотивация при помощи информативной обратной связи
- Глава 9. Используйте способности к межличностному общению
- Глава 10. Определение задачи, постановка цели и мотивация
- Глава 11. Мотивация с помощью руководства, основанного на приверженности
- Приложения
|