Название: Чего хотят потребители. Использование результативных инноваций для создания прорывных продуктов и услуг
Автор(ы): Энтони Ульвик
Издательство: "Companion Group", — 2007
Описание:
Оригинал (англ.): "What Customers Want: Using Outcome-Driven Innovation to Create Breakthrough Products and Services" by Anthony Ulwick
Поскольку ориентация на потребителя доказала свою неэффективность для инновационного процесса, очевидной становится необходимость нового подхода. Книга Энтони Ульвика предназначена для тех менеджеров, которые не желают в ходе внедрения инноваций действовать вслепую. Эфемерные понятия желаний и выгод потребителя, от которых обычно отталкиваются при создании новых товаров и услуг, не могут гарантировать успешность инновации. Автор предлагает читателям новую концепцию результативных инноваций, позволяющую определить ценность идеи еще до того, как в ее разработку будут вложены значительные средства.
Цель книги — помочь компаниям достичь роста на существующих рынках, выйти на новые или открыть совершенно новые рынки. В каждом из этих сценариев всегда существуют факторы, способные привести к провалу инновации. Впрочем, они могут быть преодолены при использовании подхода, описанного в данной книге. Каждая глава посвящена одному из восьми этапов подхода.
Об эффективности результативного подхода свидетельствует список компаний, успешно его внедривших. Среди них — Microsoft, Johnson&Johnson, Bosch, AIG и J. R. Simplot. Книга Энтони Ульвика поможет вам узнать, чего хотят потребители, а вашей компании — занять достойное место среди лидеров рынка.
Содержание:
- Благодарности
- Вступление
- Глава 1. Разработка инновационной стратегии
- Глава 2. Сбор данных о потребителях
- Глава 3. Определение возможностей
- Глава 4. Сегментация рынка
- Глава 5. Нацеливание: в поиске возможностей для роста
- Глава 6. Позиционирование существующих продуктов
- Глава 7. Расстановка проектов по приоритетности на стадии разработки
- Глава 8. Разработка концепций
- Эпилог
- Глоссарий
- Индекс
Фрагменты:
|
