Недоліки в програмах коучингу та наставництва

Лише деякі організації наразі прагнуть до впровадження культури наставництва на своїх підприємствах.

Відповідно до всесвітнього дослідження, проведеного АССА (Асоціацією присяжних сертифікованих бухгалтерів), система коучингу і наставництва (coaching and mentoring) у фінансовій сфері не застосовується належним чином, що свідчить про недостатнє усвідомлення потенціалу даної практики. Зрештою це призводить до того, що вкладення коштів у навчання виявляється неефективним.

Ключові дані, представлені в звіті «Революція коучингу і наставництва — чи дієва вона?», підготовленому на основі опитування 700 членів АССА в 170-ти країнах, вказують на те, що попри позитивні відгуки більшості організацій щодо програми коучингу і наставництва, для них вона залишається більше очікуванням, аніж реальністю. Небагато організацій наразі впроваджують культуру наставництва на своїх підприємствах:

1. 85% респондентів вважають, що було б доречно користатися послугами коучів, однак більше 60% організацій не залучають акредитованих внутрішніх чи запрошених наставників із метою підвищення компетентності фахівців фінансової сфери.

2. 85% респондентів позитивно ставляться до впровадження культури коучингу, проте, брак участі та зацікавленості з боку вищого керівництва є перешкодою до впровадження програм коучингу в багатьох організаціях.

3. Незважаючи на те, що багато підприємців включають коучинг в існуючі програми підготовки керівних кадрів як один зі стилів управління, це не є обов'язковою вимогою.

Дані звіту підтверджують той факт, що коучинг все більше відносять лише до сфери повноважень вищого керівництва, а також свідчать про доцільність більш широкого впровадження програми коучингу на всіх рівнях. У звіті вказується на те, що більш глибоке розуміння економічної ефективності програми коучингу і наставництва буде сприяти особистій зацікавленості й участі.

Наталія Вовчук, голова представництва АССА в Україні та країнах Балтії і Кавказу, говорить: «Навіть у ці важкі часи організації намагаються максимально підвищити рентабельність капіталовкладень у свій персонал. Хоча коучинг і наставництво продовжують розвиватися, а в деяких великих всесвітніх організаціях уже існує позитивний досвід впровадження даної практики, у більшості випадків усе ще очевидний недолік розуміння доцільності подібних заходів у даній сфері».

Джемі Лайон (Jamie Lyon), співавтор звіту АССА, відзначає: «Очевидно, що впровадження програм коучингу і наставництва в даній сфері діяльності є для більшості організацій лише бажанням, а не реальністю. Коучинг і наставництво, безперечно, мають величезний потенціал, але, на жаль, у більшості випадків користь від них непомітна, оскільки подібна діяльність не використовується настільки широко, наскільки це можливо».

Нікі Хіксон (Nicki Hickson), представник організації «Ернст енд Янг» (Ernst & Young), каже: «Коли Ричард Кінг, керуючий партнер «Ернст энд Янг» в Об'єднаному Королівстві та Ірландії, відкрито говорить про свою програму коучингу, а також про потребу в «емоційному інтелекті» в усіх керівників і фахівців, тільки тоді компанія може бути упевнена у серйозності наших намірів відносно керування і наставництва».

На закінчення Тоні Осюде (Tony Osude), керівник відділу професійного розвитку при АССА, говорить: «Тепер дійсно нелегкі часи в економічному плані, і бюджети будуть скорочені. Кожен бажає отримати максимальну вигоду від своєї діяльності, і програма коучингу якраз може у цьому допомогти. На нашу думку, існує велика кількість способів, за допомогою яких організації змогли б поліпшити процес коучингу, зокрема більш масштабне впровадження програми, а також навчання та акредитація більшої кількості фінансових фахівців як коучів на середньому і вищому рівні управління. Зазвичай наявність хорошого наставника — це ключ до успішного кар'єрного росту».

Повну версію звіту можна завантажити на веб-сайті АССА.

Інформація про АССА

АССА є всесвітньою організацією професійних бухгалтерів. Мета АССА — надавати відповідну, пріоритетну кваліфікацію людям, які проживають у будь-якій точці світу, які мають достатню старанність, здібності та працьовитість і прагнуть зробити гідну кар'єру в області бухгалтерського обліку, фінансів і управління. Організація нараховує 325 000 студентів і 122 000 членів у 170 країнах по усьому світі.

Члени АССА співпрацюють з урядами, національними організаціями та агенціями з розвитку в країнах з ринковою економікою, що формується, пропагуючи професію бухгалтера вже більше 20-ти років, з метою створення цінностей для суспільства, бізнесу та окремих людей, яких вона обслуговує.

АССА вважає, що глобалізація комерційної діяльності пов'язана з необхідністю дотримання єдиних стандартів складання фінансової звітності та віддає перевагу Міжнародним стандартам фінансової звітності (МСФЗ), в основі яких лежать ґрунтовні принципи.

Члени АССА цілковито усвідомлюють ті актуальні проблеми, з якими стикаються підприємства малого бізнесу, оскільки 63 000 її членів працюють на підприємствах малого та середнього бізнесу по усьому світу.