ЛЮДИ И КОМАНДЫ

Перемены в бизнесе — что нового?
Бизнес и перемены — вечные спутники. Так было всегда — так будет всегда. Кто-то справляется с ними лучше, кто-то — хуже. Но чаще изменения — вездесущие, неотвратимые и трудно постижимые — подступают нежданно-негаданно. Джон Коттер первым предложил четко структурированную систему, позволившую сотням организаций по всему миру глубже понять суть перемен, сделать их более предсказуемыми и управляемыми. Как продвинуться в управлении изменениями, и меняются ли, собственно, сами перемены? На эти и другие вопросы отвечает Джон Коттер.

ИДЕЯЛИСТ

Идеялист 9
Пять способов заработать на самых нелепых сервисах
Ищи первопричину
Реальный бизнес в виртуальном мире
Как эффективно мотивировать подчиненных

ТЕМА НОМЕРА

На старте перемен
Как обеспечить изменениям достойное начало
Считается, что в любом деле самое сложное — начать. Если же задача настолько сложна, что требует коренного изменения бизнесмодели, оргструктуры и процессов компании, то начать сложнее вдвойне. О том, как правильно запустить процесс изменений, мы спросили у людей, знающих об этом не понаслышке, — у Александра Рыбалкина, председателя правления «Диамантбанка», и Инны Сапак, руководителя управления маркетинга.

Творчество при проведении масштабных изменений
Несколько мини-кейсов как иллюстрация
При осуществлении масштабных трансформаций мы иногда отдаемся поиску «выверенных приемов», с меню и рецептами. На «выручку» также приходят мыльные пузырьки-вдохновители: «голубые океаны», «витамины», «узкие горлышки», «всепобеждающее и всепоглощающее лидерство». Однако практика сурова и показывает, что в основе крупных достижений лежало что-то другое. В большинстве случаев изначальным было творчество, которое выводило за рамки и рушило привычные правила игры, систему ценностей и прин­ципов, утвердившихся в компании. А определенные методологии помогали получать хорошие результаты, закреплять первый успех, выстраивать новую систему, делать ее управляемой. Но это уже после… Давайте посмотрим на некоторые примеры творчества украинских компаний в проведении масштабных изменений и отметим, что именно сослужило им добрую службу в этом непростом деле.

Борьба с собой, или управление парадоксами
Изменения безо всяких сбоев и неразберихи — едва ли такое можно вообразить даже в самых смелых мечтах и радужных снах. Сумятица и неурядицы всегда являются словно снег на голову. Нежданные гости — они остаются на дни, недели и месяцы. Откуда все это, собственно? Авторитетные специалисты утверждают: причина в том, что мы пока еще не до конца понимаем природу перемен. И при этом подчеркивают, что постигнуть глубины изменений можно, лишь разобравшись в сути парадокса.

100 идей для вашего бизнеса. Часть вторая
Вторая часть статьи содержит в себе 50 новых идей для бизнеса. Большинство из них, хотя и реализованные отдельными компаниями, скорее относятся к будущему бизнеса, нежели к настоящему. В общем, как раз та пища для ума, которая вдохновляет.

Секрет фирмы
За 13 лет Ричард Фульд сделал из проблемной финансовой компании Lehman Brothers четвертый по уровню доходов инвестиционный банк США.

СТРАТЕГИИ И НИШИ

В сетях кофейного бизнеса
>Предлагаемый продукт: готовый кофе
>Costa Coffee
>Starbucks

FAST СOMPANY

Ребенок NIKE
Наслаждаясь тихой жизнью художника­мультипликатора, Трэвис Найт и не помышлял о том, чтобы работать на своего отца. Но основатель компании Nike сделал ему предложение, от которого невозможно было отказаться.

НА ПРАКТИКЕ

Творческий коллектив, занимающийся бизнесом
Размышления над проблемами управления
Совсем недавно на одном солидном интернет-форуме разгорелась дискуссия о том, каких сотрудников лучше набирать в компанию — творческих или «системных», точно следующих процедурам, стратегиям и планам. Абсолютное большинство участников сошлись на том, что лучше — «системных». Они, мол, более надежные и управляемые… Вот мы и задумались: наверное, хорошо, когда можно решать, с какими людьми работать. А как быть тем, кто занимается бизнесом, суть и залог успеха которого — творческий уровень отдельных сотрудников и всего коллектива в целом? И настолько ли творческие личности непредсказуемы и неуправляемы, как принято считать? Взять хотя бы наше рекламное агентство…

ВЫХОД ИЗ КРИЗИСА

Побежденный победитель
Марко Тронкетти Провера превратил Pirelli из полубанкрота в современную компанию, а Telecom Italia - в одного из крупнейших в мире операторов мобильной связи.

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ДЕЯТЕЛИ

Мать Австрии
Мария Терезия, единственная женщина на австрийском троне, превратила средневековую монархию в современное государство
В течение своего 40-летнего правления Мария Терезия — авст­рийская эрцгерцогиня, королева Чехии и Венгрии — превратила конгломерат разрозненных земель в централизованное многонациональное государство. Вплоть до распада в 1918 году Австрия сохраняла статус одной из ведущих европейских держав. А сама Мария Терезия, получившая прозвище Mater Austriae (Мать Австрии), считается выдающейся монархиней из династии Габсбургов.

СПРАВОЧНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

Правила расставания
>Процедура прощания
Как подготовить и провести увольнение подчиненного
>Разговор на выходе
Как извлечь пользу от увольнения
>Типичные ошибки при увольнении сотрудников
>Что почитать?

Докладніше про журнал