Цели и стратегии

• Повышение эффективности работы ИТ
  В. Мартыненко
  Для того чтобы оптимизировать использование ИТ-ресурсов, прежде всего, необходимо произвести инвентаризацию и оценку их текущего состояния: определить вычислительные мощности, их загрузку, масштабируемость, сроки эксплуатации, профессиональные навыки ИТ-специалистов и так далее. Пожалуй, самым важным является оценка того, на какой же стадии развития находятся информационные технологии в организации.

• Концепт-кар автоматизации предприятия
  Е. Тульбович
  Исследования, проведенные компанией BENEFFY Consulting, показали, что есть только одна причина, по которой стоимость начальной эксплуатации ИС столь велика. Эта причина — ошибки при проведении классификации требований. Различное понимание заказчиками и разработчиками требований, которые не описаны в техническом задании, но неявно подразумеваются — один из существенных рисков проекта внедрения ИС.

• Конструирование и управление бизнес-процессами
  В. Рыбальченко
  Рассматриваются последние достижения в области конструирования бизнес-процессов и их автоматизации. Сегодня ситуация в этой области изменилась настолько, что многие называют ее революционной. Это часто связывают с появлением двух тесно связанных между собой дисциплин: системы управления бизнес-правилами (BRMS) и системы управления бизнес-процессами (BPMS).

• «Находчивый» маркетинг — как повысить продажи в два раза
  Ф. Скрипка
  Рассматривается решение первоочередной задачи — обеспечения стабильного притока клиентов, а точнее — наполнения воронки продаж и обеспечения максимального из нее выхода в условиях экономии бюджета. Смысл «находчивого маркетинга» не в изобретении гениальных идей, а в соединении умения «достучаться» со своим продуктом до тех, кому он будет полезен, и умения посчитать отдачу от каждой вложенной в маркетинг гривны.

Отраслевые решения

• Современные информационные технологии в ЖКХ
  А. Перхун
  От жилищно-коммунального хозяйства зависит ежедневное благополучие каждого гражданина Украины. Одним из малоучитываемых факторов повышения эффективности реформирования ЖКХ является информационно-технологическое сопровождение. В статье рассмотрены особенности разработки нормативно-методического и программного обеспечения для деятельности предприятий, которые предоставляют услуги по удержанию жилых домов и придомовых территорий.

• Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS): эффект от сертификации
  В. Дафф, А. Гребенюк
  Доверие держателей карт к компаниями и организациям, имеющим доступ к их персональной информации, было ощутимо подорвано за последнее время. Соответствие стандарту PCI DSS поможет компаниям восстановить это доверие и избежать огромных потерь. Какие же результаты достигнуты на данный момент, насколько активно и успешно проходят банки сертификацию на соответствие этому стандарту?

• Оптимизация управления складским комплексом 3PL
  Р. Трапулёните
  Рассмотрены результаты внедрения WMS в одной из крупнейших логистических компаний Восточной Европы. Были снижены трудозатраты (в полтора раза) и повышена скорость обработки заказов (в три раза). Кроме того, внедрение системы позволило оптимизировать использование складских площадей, обеспечить контроль над товародвижением, ускорить товарооборот, снизить затраты на транспортировку, повысить эффективность управления персоналом и обеспечить рост оперативности обмена данными.

• Разложить по полочкам: расчет экономического эффекта от внедрения WMS
  А. Григорьев
  В нынешних условиях компании начинают искать возможности сокращения собственных затрат. Одним из узких мест часто оказывается цепочка поставок, а одним из финансовых «бермудских треугольников» выступает склад. Чтобы понять, как сократить издержки на складирование, необходимо посмотреть «свежим взглядом» на работу складского подразделения, подсчитать, во сколько компании обходится складское хозяйство, определить, где есть «утечка».

Новое в технологиях

• Инженерия программного обеспечения — 40 лет становления
  Н. Сидоров
  В истории развития ИТ был свой период кризиса, когда техника и процессы разработки программ оказались неэффективными при создании сложного программного обеспечения. Выходом из ситуации стало развитие инженерии ПО. В статье рассматривается история становления этой дисциплины и современные проблемы подготовки специалистов этого направления.

• Business Intelligence — инструмент конкурентоспособности организации
  А. Гладун, Ю. Рогушина
  Сегодня технология Business Intelligence (BI) сформировалась в самостоятельное динамично развивающееся направление информационных технологий. Оно активно развивается за рубежом, причем основные направления развития связаны с интеллектуализацией бизнеса и его глобализацией, причина которой — ориентация на интернет-технологии.

Консалтинг

• Два основных пути проведения реинжиниринга
  зарубежный опыт
  Системы планирования ресурсов предприятий часто являются средством сбора и переноса опыта управления. При этом предприятие, где внедряется такая система, неизбежно попадает под «перестройку», или, говоря научно, «реинжиниринг» (иногда ERP даже называют электронным воплощением реинжиниринга). В статье рассматриваются два основных пути проведения такой перестройки.

• Настроить ERP на бизнес или перестроить бизнес под ERP
  украинский опыт
  Как лучше осуществлять автоматизацию системы управления предприятием: настраивая систему под требования бизнеса, или наоборот? Редакция решила выяснить мнение отечественных экспертов на эту тему. Полученные результаты, с одной стороны, дают возможность оценить широкий спектр мнений украинских экспертов. С другой, они позволяют сформировать некое «среднее украинское представление» по заданной теме и сравнить его с зарубежным.

• Кто и как принимает решение об управлении ИТ
  зарубежный опыт
  Каждое предприятие должно направлять свои усилия на принятие пяти взаимосвязанных решений в области ИТ: принципы использования, архитектура, инфраструктура, применение в бизнесе, инвестиции и установление приоритетов. Для описания деятельности людей, которые обладают правами на принятие решений в области ИТ, либо определяют входные данные для принятия этих решений, могут быть использованы политические архетипы (империя, феодальное устройство, федеральное устройство, дуополия, анархия). В публикации также рассмотрены факторы, которые вызывают многообразие моделей управления ИТ, особенности применения каждой из моделей.

• Модель ступенчатого роста аналитических возможностей компании
  зарубежный опыт
  Рассматриваемая в статье модель обеспечивает сокращение времени, требуемого ИТ-директору для построения согласованной работы с бизнес-единицами. Модель также позволяет ИТ-подразделению сосредоточиться на внедрении систем, повышающих эффективность определенных бизнес-ролей, что способствует повышению эффективности всей компании.

Подробнее о журнале