ИДЕЯЛИСТ

ИдеЯлист 25
Три идеи: Полезные отходы (три способа применения переработанного пластика)
Большие деньги: Правила инвестирования от Темплтона (инвестиции по максимуму)
Тенденции: Зарабатывать на всем, что связано со спортом (бизнес в движении)
Советы трех: Мотиватор для команды (как укрепить командный дух)
Блог: Креатив и постоянный драйв (Том Асакер)

ТЕМА НОМЕРА

Хамелеон в отделе продаж
Советы консультантов и руководителей: как адаптировать систему продаж к условиям кризиса
Одна из самых важных для компании задач в период кризиса — сохранить имеющихся клиентов и завоевать новых. Можно попытаться продавать своим клиентам больше продукции или предлагать им новые товары и услуги. Но, если бюджет у них ограничен, ваша настойчивость может навредить дальнейшему сотрудничеству. Тем более что поддерживать отношения с клиентами можно и другими способами.

Другой рынок — другие продажи
Как выстроить эффективную схему продаж в условиях кризиса
Сложившаяся рыночная ситуация стала поводом для разного рода спекуляций. Многие компании, специализирующиеся на оказании всевозможных услуг, предлагают продукты и сервисы, снабженные кричаще-яркими названиями и маркировками: «Специально во время кризиса»; «Кризис — время покупать наши продукты»; «Начни пользоваться этим во время кризиса» и пр. Некоторые «покупаются и покупают», однако, попробовав, испытывают жестокое разочарование — подаваемые под таким соусом «кризисные решения» мало чем отличаются от некризисных.

Продажи: никакой магии
Как повысить эффективность отдела продаж
В кризис, когда продавать с каждым днем становится все сложнее, К продавцам предъявляются повышенные требования — не только удержать, но и увеличить объем продаж. Выполнима ли такая миссия в столь непростой экономической ситуации? Нерюс Ясинавичюс, управляющий партнер ТОС sprendimai, уверен, что отдел продаж будет приносить гораздо больше прибыли, если правильно выстроить его работу.

Знания — миру, или Борьба без оружия
Как меняется философия конкуренции, какие качества необходимы, чтобы утвердиться на рынках завтрашнего дня, и в какие ловушки могут попасть потенциальные победители — об этом нашему изданию рассказал Свен Хамрефорс, один их ведущих в Европе специалистов по вопросам конкуренции и корпоративных коммуникаций.

Коллекционер
Южноафриканский предприниматель Йоханн Руперт превратил семейную инвестиционную компанию Richemont во вторую в мире группу элитных брендов
Йоханн Петер Руперт — один из наиболее уважаемых бизнесменов Южной Африки. До недавнего времени он числился среди ведущих предпринимателей в мировой табачной отрасли, однако больше известен как глава швейцарской компании Richemont, владеющей второй в мире (после LVMH) коллекцией элитных брендов. Руперт — приверженец децентрализованной модели управления, но в тяжелые времена неоднократно сосредотачивал руководство холдингом в своих руках.

FAST СOMPANY

Бизнес Шона Уайта: дела кипят
Возможность завоевать 150-миллиардный молодежный рынок с помощью креатива и своеобразия
В 2006-м, когда сноубордист Шон Уайт выиграл в Турине золото, предугадать, как сложится его дальнейшая жизнь, было проще простого: доблестные представители корпоративно-рекламного комплекса будут наперебой стараться выжать из него все возможное. Как, собственно, из любого другого олимпийского чемпиона со времен десятиборца Бруса Дженнера. Само собой разумеется, этот странноватой красоты обладатель копны рыжих волос отлично справится с уготованной ему ролью. Еще бы, герой экстрима и новый любимец Америки — налетай кто может!

НА ПРАКТИКЕ

Фундамент для стабильности
Система финансового планирования в компании «Баланс-Клуб»
Основной проблемой большинства предприятий сегодня является возможность оставаться платежеспособным в любых условиях. Мы у себя в компании еще в конце 2007 года внедрили новую систему финансового планирования, которая позволяет рационально использовать ресурсы, создавая при этом необходимые резервы.

Сбежать от суеты
Если бы меня попросили выбрать один-единственный, самый полезный инструмент из множества таковых в арсенале тайм-менеджмента, я бы, конечно же, остановился на еженедельном обзоре задач.

ВЫХОД ИЗ КРИЗИСА

Полет продолжается
Кризис нанес компании Southwest Airlines убытки и заставил приостановить рост, но ее положение лидера в американской авиационной отрасли должно только упрочиться
Американскую отрасль пассажирских авиаперевозок лихорадит уже целое десятилетие. Одни компании обанкротились, другие просят помощи у государства. И на их фоне все выше поднимается Southwest Airlines. Компания, предлагающая дешевые билеты на рейсы между второстепенными аэропортами, стала крупнейшим в Соединенных Штатах авиаперевозчиком. Конечно, и ей кризис принес крупные неприятности, но она обладает запасом прочности, который позволяет преодолевать невзгоды легче по сравнению с конкурентами.

СПРАВОЧНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

Конструктивный негатив
> Критика в оптимальной дозировке
Как предоставлять негативную обратную связь подчиненным
> Типичные ошибки руководителей, критикующих подчиненных
> Книги по теме

ТАЙМ-АУТ/ПЕРВЫЙ МИЛЛИОНЕР

Продавец кофе, случайно придумавший страховой рынок
Имя английского предпринимателя Эдварда Ллойда ассоциируется со страховым бизнесом. Многие его идеи и подходы до сих пор актуальны. Благодаря поразительной предприимчивости он сумел превратить обычную кофейню в мощную организацию, которая стала для страхового дела тем, чем Coca-Cola для рынка газированных напитков или McDonald‘s для фаст-фуда.

ТАЙМ-АУТ/ПОЧИТАТЬ

«К черту цены! Создавайте ценность. СПИН-продажи в новых условиях»
«Проблемы покупателей, или скрытые потребности, — ядро любой продажи. Четкое осознание этого простого факта помогало мне успешно продавать в течение многих лет. Прежде чем отправиться на встречу, я спрашивал себя: "Какие проблемы этого клиента я могу решить?" Чем яснее я представлял себе проблемы, которые в состоянии решить, тем легче мне было задавать эффективные вопросы покупателю»

Подробнее о журнале