Пожинання плодів

Сучасна турбулентність у суспільстві та бізнесі – золотий час для стартапів. Та проте започаткування нових проектів – далеко не прямолінійна справа і потребує розвиненого бізнес-чуття. Сет Годін (Seth Godin) розмірковує про особливості процесу започаткування нового стійкого бізнесу.

Коли ви започатковуєте бізнес, бренд чи проект, перед вами лежить багато роботи. Ви повинні розповісти історію, вибудувати довіру і здобути “актив довіри” (permission asset) [доступ до Ваших потенційних клієнтів – ВК]. Люди просто так не будуть вірити Вам, тому їхню увагу і довіру ще треба заслужити. Окрім того, вам потрібні навички, системи, технології і ефективна команда.

Оце інвестиція!

Мета – досягнути точки, при якій має місце якесь пожинання плодів. Перші продажі можуть коштувати Вам сотню чи тисячу доларів кожна – просто щоб вони відбулися. Щоправда, в якийсь момент Вам треба щоб продажі стали безплатними, а натомість це вже до Вас прийшли люди з грошима. В якийсь момент треба замінити просування “добрим словом” про себе, щоб повернути гроші, які було інвестовано на початку.

Через це мене щиро дивує, що люди розвивають проекти в тих сферах, де таке “пожинання плодів” є проблемним чи неможливим. Хотів би навести деякі характерні особливості ринків, від яких, скоріш за все, вам вдасться отримати віддачу від інвестиції:

– Добре слово поширюється. Вам потрібен ринок, на якому історії вашого успіху і репутації досягатимуть все нових потенційних клієнтів.
– Потреби схожі. Вам потрібен ринок, на якому розвинуті Вами навички допомоги одній людині можна буде використати, щоб допомогти й іншій.
– Існують бюджети. Вам потрібен ринок, на якому є більш ніж один гравець із грошима, які можуть бути потрачені на вас із метою розв’язання проблеми.
– Існують бар’єри. Ринок повинен винагороджувати професіоналів (таких як Ви), які перебувають на ньому, але при цьому створювати перешкоди для тих, хто захоче зімітувати Вас, щоб отримати долю ринку і нижчі ціни.
– Ціна повинна зростати по мірі збільшення доданої цінності. По мірі поширення вашої роботи і зростання Вашої репутації, Ви повинні мати можливість пропонувати продукти за більшою ціною, а не за меншою.

Я вважаю, що 90% ринків цим стандартам не відповідають, і, якби у мене був вибір, я б їх уникав.