Едвардс Демінг: 5 смертельних хвороб менеджменту

Edwards Deming Institute опублікував відео відомого мислителя та управлінця, доктора Едвардса Демінга (Edwards Deming), на якому той розповідає про п’ять смертельних хвороб менеджменту. Відео було зняте у 1984-му році, але більшість проблем, про які розповідає доктор Демінг, залишаються надзвичайно актуальними до сьогодні.

1. Нерозуміння цілі, відсутність візії та мети, до якої рухається компанія.

2. Фокус на короткострокових результатах та прибутках.

3. Щорічна оцінка персоналу та формування компенсації відповідно до цієї оцінки (призводить до деморалізації співробітників, руйнує командний дух).

4. Мобільність менеджменту (для того, щоб менеджер міг успішно виконувати свої обов’язки, він повинен глибоко інтегруватися у систему компанії, а це не робиться за один місяць чи навіть рік).

5. Орієнтація виключно на “видимі” цифри та показники (багато надзвичайно важливих аспектів неможливо виміряти).