Одного разу учень запитав Учителя:
– Мене недавно в фірмі перевели в інший відділ – начальником. У мене тепер у підпорядкуванні вісім продавців. Я хочу провести психологічне обстеження, щоб чітко зрозуміти, хто з них що собою являє.
– І що? – Насупився Вчитель.
– Може, ти порадиш мені, якими тестами краще скористатися?
– Що ж ти хочеш дізнатися в результаті свого обстеження? – Запитав Учитель.
– Ну… хто з них більше, а хто менше підходить для своєї роботи, хто може працювати краще, на кого слід звернути особливу увагу…
– Ти знаєш, але ж з таким підходом краще б тобі не керувати продавцями, – сумно зітхнув Учитель.
– Чому? – Вигукнув учень.
– Для того, щоб побачити, чи може людина працювати у продажах, тести не потрібні. Достатньо подивитися, як він це робить.
«Учитель зовсім не був консерватором у цьому питанні, – сказав нам Перший Учень. – Він вважав корисним психологічне обстеження, наприклад, при прийомі на роботу. Але ж у цій історії учень говорить з ним не про новачків, а про вже працюючих продавців».
Автор притчі: Тадао Ямагучі, книга “Путь торговли” (рос.)
Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців