Ми можемо самі цього не усвідомлювати, але протягом дня ми постійно вступаємо в різного роду переговори. Будь-які переговори — це може бути і обговорення знижки на доставку піци, і бесіда про підвищення зарплати на роботі або ж просто вибір фільму для перегляду ввечері — приводять вас до одного з п’яти можливих результатів…
Читати далі →
Как продать лобстера
Когда я оглядываюсь назад на свою многогранную карьеру со всеми ее завихрениями и поворотами, то дрожу при мысли о том, что я мог бы по-прежнему работать на подхвате в салат-баре, если бы не вмешалась судьба, которая на сей раз была ко мне милостива…
Читати далі →
7 ознак вузького мислення та як його позбутися
Чи вважаєте ви себе людиною широких поглядів? Більшість людей дають ствердну відповідь на це питання. Але така відповідь, як це не парадоксально, демонструє вузькість мислення, оскільки ви відмовляєтеся визнавати свої недоліки…
Читати далі →
Типы моделей
Модели часто описываются как упрощенное представление мира. Они действительно могут выполнять такую функцию, но могут также выступать в виде аналогий или вымышленных миров, в которых можно найти новые идеи или знания…
Читати далі →
Техніка прийняття рішень CATWOE
Що ви робите, коли стикаєтесь з проблемою в бізнесі? Наприклад, у вас є велика текучка персоналу, і ви не знаєте, чому.
Можливо, ви б провели мозковий штурм можливих причин і застосували б ряд різних дій, аби виправити сітуацію. Але що, якщо ви зосередилися не на тій проблемі, або ви просто дивитеся на один симптом більшої проблеми?..
Читати далі →
Самосознание как первейшая составляющая эмоционального интеллекта
Если вспомнить данный тысячи лет назад совет дельфийского оракула: «Познай самого себя», — то вас вряд ли удивит, что именно самосознание является первейшей составляющей эмоционального интеллекта. Самосознание означает наличие глубокого понимания собственных эмоций, а также своих сильных и слабых сторон, потребностей и мотивов…
Читати далі →
Ознаки низького емоційного інтелекту
Сучасні психологи вважають, що саме емоційний інтелект (ЕІ) є найціннішою навичкою для будь-якої людини. Це вірно лише частково, адже існують професії, де саме когнітивний розвиток є визначальним. Але ЕІ впливає на те, як ми управляємо своєю поведінкою, вирішуємо проблеми в соціумі, приймаємо рішення, досягаємо цілей…
Читати далі →
История о культуре: Два процента брака
Давайте отправимся… в Японию и Америку во времена, когда в офисах появились первые компьютеры, огромные ящики с функциональными клавишами и большими гибкими дисками. Во времена кайдзена, постепенного улучшения производственного процесса. Во времена, когда США и Европа с уважением и благоговением взирали на философию качества японских компаний…
Читати далі →
Притча: Біла ворона
Якось звичайна чорна ворона зайшла в ресторан і відразу помітила білу ворону, яка скромно сиділа собі в кутку.
Вона підійшла до стійки, вийняла свій гаманець і демонстративно вигукнула: “Офіціант! — Я пригощаю їжою всіх у цьому ресторані, крім цієї білої ворони!”
Читати далі →
Три принципа подрывных инноваций
Авторы книги “Подрывные инновации” (The Innovators Guide to Growth) вместе с Клейтоном Кристенсеном (Clayton Christensen) изучили подрывное развитие в более чем шестидесяти различных отраслях. Они наблюдали, как подрывные технологии работают в сфере товаров и сфере услуг, в подверженном государственному регулированию бизнесе; в компаниях, работающих как с клиентами, так и с другими компаниями; у поставщиков комплектующих и сырья…
Читати далі →