Цікавитися думкою клієнтів про свою роботу – відмінний спосіб навчитися більш результативно продавати свій продукт або послугу. Джон Янтч (John Jantsch), розробник маркетингової системи “Маркетинг клейкої стрічки” (Duct Tape Marketing), автор книги “Маркетинг клейкої стрічки: найбільш практичний у світі путівник по маркетингу для малого бізнесу” (Duct Tape Marketing: The World’s Most Practical Small Business Marketing Guide), пропонує регулярно задавати клієнтам п’ять запитань. Ці питання мають дати хорошу платформу для дискусії про те, що по-справжньому важливо для вас і ваших замовників.
Мітки: опитування
опитування
Інтернет відкриває перед бізнесом великі можливості
Одна із найбільш привабливих рис інтернету для бізнесу – це потужність та охоплення аудиторії. Саме широта охоплення потенційних клієнтів перетворює Інтернет на один із найпотужніших інструментів бізнесу, який відкриває надзвичайні можливості фактично перед будь-якою компанією, стверджують автори блогу Small Business Branding.
Начальник-хам і як з ним боротися
Начальники, які постійно тероризують своїх підлеглих, “підкладають свиню” своїй фірмі. Принижені й ображені співробітники починають працювати набагато гірше. Цей висновок був зроблений фахівцями з Florida State University, які провели інтерв’ю з декількома десятками американців, що працюють у різних сферах бізнесу. Опитаних поєднувало одне: вони періодично ставали жертвами дурного норову своїх начальників. У контрольну групу ввійшли працюючі жителі США, які не скаржаться на поведінку босів, повідомляє Washington Profile.
Чи погодилися б Ви працювати менше і заробляти менше?
Компанія Harris Interactive опублікувала результати доволі цікавого опитування жителів 6-ти країн: США, Великобританії, Франції, Німеччини, Іспанії й Італії. Європейці й американці висловилися про те, як їм працюється, пише Washington Profile.
Чому люди беруть участь в “економіці дарування”
Є такі дивні люди, які в щодня вносять свій внесок у глобальну базу знань. Вони працюють редакторами у “Вікіпедії”, беруть участь у спеціалізованих списках розсилок, форумах, wiki і сайтах питань-відповідей, де абсолютно безкоштовно допомагають іншим користувачам і діляться власним досвідом.
Блогерам слід навчитися “тримати язика за зубами”…
Звісно, “язик” тут вжито радше в переносному значенні, адже основним інструментом блогера є комп’ютерна клавіатура. Але суть від того не змінюється. Дослідження, проведене у Великобританії вказало на те, що третина блогерів ризикують своєю робочою посадою, розміщуючи у всесвітній мережі шкідливу чи навіть нищівну для роботодавця інформацію, пише BBC.co.uk.
Читати далі →Компанії недооцінюють силу слова й особистих рекомендацій
До яких інформаційних джерел ви звертаєтесь, ухвалюючи рішення про покупку? Результати дослідження міжнародного PR-агентства Weber Shandwick показали, що хоча ми й віримо в те, що споживачі ухвалюють рішення про покупку, відштовхуючись від фактора «модно і сучасно», ціни і кількості функцій пристрою, насправді все виявляється далеко не так.
Читати далі →