Якщо сучасна компанія прагне розвивати свої бренди та підвищувати прибуток, тоді їй не обійтися без переваг технологій Web 2.0. Розуміння специфіки таких технологій допоможе уникнути найбільш розповсюджених помилок та проблем, з якими постійно стикаються компанії, які працюють в час ери блогінгу та користувацького контенту, пише Silicon.com. Аналітик компанії Gartner Скот Нельсон (Scott Nelson) стверджує: „Користувачі можуть стати найстрашнішим „нічним жахом” для компанії, якщо вони поділяться своїм негативним досвідом, пов’язаним з останньою, в Інтернеті”.
Читати далі →Категорія: Управлінський інструментарій
Управлінський інструментарій
Як скоротити плинність кадрів?
Існують компанії та відділи, які завжди могли „похвалитися” високим рівнем плинності кадрів. До таких, наприклад, належать кол-центри великих корпорацій. Рівень плинності у деяких з них може досягати 35–70% щорічно. Щоб зарадити цій ситуації, планується створити систему, яка дасть змогу постійно контролювати ймовірність звільнення тих чи інших співробітників…
Читати далі →Простота – сестра… успішності
Тенденція до спрощення не завжди є ознакою банальності та обниженої попсовості. Розгляньмо хоча б приклад із вітчизняними (читай – радянськими) та іноземними професорами. Перші, читаючи лекцію чи проводячи семінар, обов’язково використають у своїй промові максимально можливу кількість складних термінів та концепцій. Вони зуміють подати навіть найпростішу ідею так, що її не зрозуміють навіть найталановитіші студенти. І навпаки – іноземні науковці завжди намагаються пояснити складні ідеї простими словами, прикладами, образами. Так, щоб кожна людина в аудиторії зуміла зрозуміти, про що йдеться.
Читати далі →10 заповідей менеджера
На блозі Келлі Одела (Kelly Odell) Kelly`s Think Tank з’явилися десять заповідей менеджера, з якими і запрошуємо вас ознайомитися:
Читати далі →Витаминный комплекс управления компанией
Друзья!
Недавно прочёл статью Ицхака Адизеса “Витаминный комплекс управления компанией”, и наткнулся на интересную вещь:
“…пока Вы зелены – Вы растёте. Когда Вы созрели – Вы начинаете гнить”.
eTOMомания
Большой ажиотаж в среде российской Telco-индустрии вокруг eTOM, COBIT, etc сильно напоминает аналогичную ситуацию конца прошлого века с “лучшими практиками”, заложенными в отраслевые референтные модели крупных разработчиков ПО для рынка ERP-систем.
Читати далі →Лінгвістичний кретинізм
Ні, розмова йде не про стиль висловлювань управлінця, не про досконалість мовних зворотів та вишуканість мови при спілкуванні з колегами. Все значно гірше, йдеться про понятійний апарат, який дарують нам перекладачі та викладачі-аматори в управлінських дисциплінах. Згадую, як одна з секретарок у клієнта пояснювала меншу здатність жінок орієнтуватись на місцевості як „географічний кретинізм”. Хочеться, щоб ми всі позбавились нашої спільної вади – „лінгвістичного кретинізму”.
Читати далі →