Название: Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта
Автор(ы): Брайан Айзенберг, Джеффри Айзенберг
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2012
Описание:
Оригинал (англ.): "Call to Action: Secret Formulas to Improve Online Results" by Bryan Eisenberg, Jeffrey Eisenberg
Вы бывали в магазине IKEA в выходные? Много ли там народу? А многие ли уходят домой без покупок? Вряд ли кто-то покидает магазин, не купив хоть что-нибудь. Как правило, вернувшись домой после "икейского" выходного, обнаруживаешь у себя купленную зачем-то двадцатую чашку, коврик для ванной или причудливую вазу для цветов. Разве все это было вам нужно? Нет! Просто, гуляя по магазину, вы волей-неволей цепляетесь взглядом за всякие приятные мелочи, которые так и хочется купить. Маршруты, искусно проложенные по залам магазина, удобные указатели расположение ресторанов, касс, входа и выхода — все это работает на то, чтобы вы не ушли с пустыми руками.
Так же может работать и ваш магазин в Сети!
Внимательно проанализируйте характеристики потенциальных покупателей, поймите, что является для них ценностью, соответственно этому продумайте структуру сайта и спроектируйте "маршрут" передвижения — и ваши посетители будут гораздо чаще кликать на значок "корзины", а вы в разы повысите один из главных показателей его работы — конверсию. И, в конечном счете, заработаете больше.
Авторы этой книги подробно рассказывают об основах информационной архитектуры, благодаря которой можно создать не только (и не столько) удобный, но и максимально эффективный сайт.
КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
Из краткого изложения этой книги вы узнаете:
- Что такое коэффициент конверсии.
- Почему интернет-компании должны стремиться повысить этот коэффициент.
- Что нужно для этого сделать.
ЧИТАТЬ КРАТКО →
Содержание:
- От партнера российского издания
- От научного редактора
- Предисловие
- Введение. Небольшой пример конверсии сайта
- Коэффициент конверсии интернет-магазинов с различной тематикой
- Микроцели конверсии
- Конверсия и убеждение: общая картина
- Что вам даст улучшение конверсии сайта
- Глава 1. Планирование
- Чрезвычайно сжатая история торговли и искусства убеждения
- Ценность товара определяет покупатель
- Крепкий фундамент
- Принцип 1. Не используйте методы ошибочного маркетинга
- Принцип 2. Даже минимальное преимущество может обеспечить победу
- Принцип 3. Поймите своих покупателей
- Принцип 4. Не огорчайте покупателей
- Принцип 5. Избегайте заблуждений, которые могут погубить продажи
- Принцип 6. Предлагайте помощь покупателям везде, где она может понадобиться
- Принцип 7: Делайте упор на конверсию
- Принцип 8. Еще раз вернемся к основам
- Глава 2. Построение структуры
- От традиционной архитектуры к архитектуре убеждения
- Дорога к успеху
- Раскрытие информации
- Каркас сайта
- Создание макета — чем дальше, тем интереснее
- Как достичь успеха среди всеобщих неудач
- Завоюйте любовь покупателя простотой своего сайта
- Глава 3. Коммуникация
- Двадцать тысяч лье под корой
- Правильно ли составлен ваш текст?
- Пример из практики. MAXEFFECT. До и после
- Графика на сайте
- Как почувствовать аромат духов через Интернет?
- Когда реклама должна перепрыгнуть океан
- Внутренний поиск по сайту — мы категорически против
- Стратегия почтовых рассылок — сказать правильные слова в нужный момент
- Продвинутый курс по словотворчеству: три способа создать запоминающийся текст
- Еще несколько слов о языке
- Глава 4. Движущая сила убеждения
- Откуда берет начало движущая сила
- Убедительные сценарии
- Не заставляйте покупателей ждать
- Выявление потребности
- Не заставляйте посетителей много думать
- Проложите след, который приведет посетителей к покупке
- Какую информацию «вынюхивают» посетители?
- Азбука продаж
- Двадцать советов о том, как уменьшить количество отказов от корзины
- Как удалось снизить показатель отказов от корзины на сайте Cafepress.com
- Формы
- Новые горизонты: сложные продажи
- Глава 5. Оптимизация
- «Неплохой» коэффициент конверсии
- Показатели эффективности интернет-торговли: как не потонуть во всех этих цифрах?
- Уход с сайта после просмотра одной страницы
- Помогает или мешает продажам ваша домашняя страница?
- Пройдя священные ворота — домашнюю страницу
- Как повысить эффективность контекстной рекламы
- Оптимизация информационных следов
- Запуск тестирования: наращиваем обороты
- Веб-аналитика для интернет-магазина
- Благодарности
Фрагменты:
|
