Мастерство ритейл-брендинга

Описание:
Оригинал (англ.): "Store Branding Excellence" by Arndt Traindl

За последние 10 лет число магазинов в крупных городах нашей страны возросло в несколько раз. Фактически количество мест, где можно купить одежду, обувь или любой другой товар, никогда не было таким впечатляющим, как сейчас. Выбор у покупателя — огромный! Для розничной торговли это означает, что привлечь покупателя в магазин одним только наличием какого-то товара или низкими ценами непросто, потому что приблизительно то же самое по приблизительно той же цене можно купить еще в десятке других мест или заказать в Интернете. Таким образом, магазин, будучи местом принятия решения о покупке, должен не только и не столько удовлетворять рациональные потребности, сколько быть эмоционально привлекательным для покупателя.

Почему книга достойна прочтения:

• Эта книга обращает внимание на основные моменты, которые способствуют достижению лидерства в сфере розничного бизнеса.
• Изложенные в ней рекомендации помогут предприятиям розничной торговли сделать свой бренд сильнее и, тем самым, увеличить количество лояльных покупателей.
• Вы узнаете главный секрет успешных розничных брендов нашего времени.

Для руководителей, специалистов в области маркетинга и рекламы, а также всех, кто хочет построить сильный бренд, повысить эффективность и улучшить экономическое положение розничного предприятия.

Арндт Трайндл (Arndt Traindl) — генеральный директор компании retail branding AG, основатель направления нейромаркетинга.

• Предисловие
• Благодарность
• Сильный розничный бренд возникает в голове

  Бренд — это человек

• Звезда торговой точки
• Хорошему магазину нужны таланты
• Логика эмоций
• Принцип филантропии

  Бренд — это ассортимент

• To cut a long story short
• Ненужные сложности
• Муки выбора
• Формула Less Is More для эффективной товарной презентации
• Четкость и лаконичность
• Притягательная сила товаров

  Бренд — это сервис

• Качество сервиса в магазине должно быть ощутимым
• Сервис, за который клиенты готовы платить
• Два любимца публики в спектре услуг хорошего магазина

  Бренд — это пространство

• Пространство может шептать или кричать
• Тезис 1: Код бренда определяет способ оформления пространства
• Тезис 2: Розничная концепция для всех органов чувств
• Тезис 3: Стрессовая обстановка в магазине — враг товарооборота №1
• Тезис 4: Приятная атмосфера в магазине раскрывает сердца и кошельки клиентов
• Тезис 5: Товарные выкладки, пробуждающие желания
• Тезис 6: Диалог о продукте на языке клиента

• Заключение
• Список литературы

• Нейромаркетинг. Визуализация эмоций