Искусство влияния. Убеждение без манипуляций

Описание:
Оригинал (англ.): "Real Influence: Persuade Without Pushing and Gain Without Giving In" by Mark Goulston, John Ullmen

Миллионы людей во всем мире прочитали книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». И хотя многие советы из этой выдающейся книги 1936-го года до сих пор актуальны, все-таки в ней была описана совсем другая эпоха. Сегодня мы живем в гораздо более сложном и гораздо менее доверчивом мире. Мы редко верим в благие намерения, но зато сразу распознаем попытки манипулирования. Все это делает процесс влияния еще более трудным.

Искусство влияния теперь заключается не в том, чтобы заставить других делать то, что вам нужно. Напротив, оно состоит в налаживании прочных связей, которые возможны, только если вы ставите интересы других людей на первое место и всегда стремитесь к взаимовыгодному результату.

Прочитав эту книгу, вы узнаете:

• Как преодолеть «мертвые зоны» в мозгу, которые делают влияние невозможным.
• Что нужно сделать, чтобы наладить связи с людьми, которых вы раньше считали недоступными.
• Как избавиться от вредных привычек, которые препятствуют влиянию и плохо сказываются на ваших отношениях на работе и дома.
• Почему признательность — одна из главных черт влиятельных людей.

Фишки книги:

• Авторы этой книги — практики, обучавшие топ-менеджеров ведущих мировых компаний и даже переговорщиков ФБР.
• Предисловие к книге написал Кейт Феррацци, автор бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку».

Если вы привыкли уважать других людей и стремитесь к честным, взаимовыгодным отношениям, эта книга послужит вам хорошим руководством. Концепция, представленная авторами, способна изменить ваше мировоззрение, вашу карьеру, и вполне возможно, вашу жизнь.

Д-р Марк Гоулстон (Mark Goulston) — известный профессор психиатрии, бизнес-консультант. Он трижды попадал в список Лучших психиатров Америки (в 2004, 2005 и 2009 гг.). Среди его клиентов были такие компании как Goldman Sachs, IBM, Bloomberg, Federal Express, Accenture и многие другие. Свою уникальную методику он создал в ходе работы с переговорщиками ФБР и полиции США.

Джон Уллмен (John Ullmen) — известный бизнес-коуч, работавший с топ-менеджерами ведущих международных компаний. Преподает на курсах MBA в UCLA Anderson School of Management.

• Предисловие
• Введение
• РАЗДЕЛ 1
  Проблема: почему вам не удается влиять на людей
• 1. Опасность бессвязности
• 2. Четыре ловушки, отделяющие вас от других
• 3. Четыре шага к выстраиванию отношений и влиянию

  РАЗДЕЛ 2
  Шаг № 1. Стремитесь к впечатляющим достижениям

• 4. Первое «Р»: стремитесь к выдающимся результатам
• 5. Второе «Р»: стремитесь к отличной репутации
• 6. Третье «Р»: стремитесь к развитию замечательных отношений

  РАЗДЕЛ 3
  Шаг № 2. Пробейтесь сквозь свою мертвую зону

• 7. Для обретения «чужого и далекого» слушайте музыку
• 8. Слушание на четвертом уровне
• 9. Чтобы влиять на других, подчиняйтесь их влиянию

  РАЗДЕЛ 4
  Шаг № 3. Привлекайте людей в рамках их собственной реальности («чужое и далекое»)

• 10. Как использовать три правила вовлечения
• 11. Нажимайте на их кнопки и стремитесь к позитиву
• 12. Взаимодействие между различными культурами

  РАЗДЕЛ 5
  Шаг № 4. Сделав достаточно… сделайте еще больше

• 13. Сделайте больше «до», «в процессе» и «после»
• 14. Делайте больше в пределах трех каналов ценности
• 15. Просите других людей делать больше

  РАЗДЕЛ 6
  Перенесите истинное влияние на следующий уровень

• 16. Позвольте бедам привести вас к впечатляющим достижениям
• 17. Как оказывать влияние, отходя в сторону
• 18. Как оказывать позитивное влияние после совершения серьезных ошибок
• 19. Позвольте чувству благодарности расширить ваше влияние

  РАЗДЕЛ 7
  Собираем все элементы воедино

• 20. Пример № 1. Спасение четвероногих
• 21. Пример № 2. Все имеет значение
• 22. Пример № 3. Готовность к новой жизни
• 23. Пример № 4. Укрощение темпераментной группы

• Эпилог
• Благодарности
• Об авторах

• Ментальные ловушки на работе
• Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
• Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни