Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Описание:
Оригинал (англ.): "Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management" by Masaaki Imai

Гемба кайдзен — это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты.

Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса — от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии.

Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Она отражает современный опыт передовых японских фирм, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.

Масааки Имаи (Masaaki Imai) — «lean-гуру», основатель концепции непрерывного совершенствования. В качестве консультанта в области рекрутинга, управления персоналом и организационных исследований лично оказал помощь более чем 200 иностранным и совместным предприятиям в Японии. В 1985 году, чтобы помочь компаниям внедрять концепции, системы и инструменты KAIZEN, Масааки Имаи основал KAIZEN Institute Consulting Group — консалтинговую компанию, которая имеет офисы в более чем 30 странах по всему миру.

• Предисловие к русскому изданию
• «Дойти до самой сути»
• Предисловие
• Вступление
• Выражение признательности
• Глоссарий

• ГЛАВА ПЕРВАЯ. ВВЕДЕНИЕ В КАЙДЗЕН
• ГЛАВА ВТОРАЯ. ГЕМБА КАЙДЗЕН
• ГЛАВА ТРЕТЬЯ. КАК УПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВОМ, ЗАТРАТАМИ И ПОСТАВКОЙ В ГЕМБА
• ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. СТАНДАРТЫ
• ГЛАВА ПЯТАЯ. 5S: ПЯТЬ ШАГОВ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ПОРЯДКА
• ГЛАВА ШЕСТАЯ. МУДА
• ГЛАВА СЕДЬМАЯ. ОСНОВА ДОМА ГЕМБА
• ГЛАВА ДЕВЯТАЯ. РОЛЬ МАСТЕРОВ В ГЕМБА
• ГЛАВА ДЕСЯТАЯ. РОЛИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГЕМБА-МЕНЕДЖЕРОВ
• ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ. «ТОЧНО ВОВРЕМЯ»
• ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ. СИСТЕМА «ТОЧНО ВОВРЕМЯ» В КОМПАНИИ WIREMORLD
• ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ. ОТПРАВЛЯЯСЬ В ГЕМБА
• ПРИМЕРЫ

• Об авторе
• Kaizen Institute

• ГЛАВА ПЕРВАЯ. ВВЕДЕНИЕ В КАЙДЗЕН

• Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний