Одноминутный Менеджер и Ситуационное Руководство

Описание:
Оригинал (англ.): "Leadership and the One Minute Manager" by Ken Blanchard, Patricia Zigarmi, Drea Zigarmi

Доступным языком эта книга учит менеджеров искусству ситуационного руководства — простой системе, которая опровергает стандартное правило управления: относиться ко всем служащим на равных.

Вы поймете:

• почему в процессе управления так важно применять индивидуальный подход к каждому подчиненному;
• когда нужно делегировать полномочия, когда прийти на помощь, а когда и приказать;
• как правильно выбрать стиль руководства в отношении того или иного работника;
• каким образом приемы одноминутного управления позволят вам лучше управлять людьми и лучше их мотивировать.

Эта увлекательная и практичная книга является бесценным учебником для творческого руководителя — она позволит вам извлечь из своих подчиненных все самое лучшее, на что они способны, и добиться высочайших итоговых результатов для своей организации.

• Символ
• Введение

• Визит предпринимательницы
• Как достичь успеха
• Иной взгляд на управление
• Разный подход к разным людям
• Стиль руководства в восприятии окружающих
• Гибкость стиля руководства
• Четыре основных стиля руководства
• Наилучшего стиля руководства нет
• Думайте, прежде чем действовать
• Развитие навыка диагностики
• Соответствие стиля руководства уровню развития
• Ситуационное Руководство и Одноминутное Управление
• Разные подходы к одному и тому же человеку
• Развитие компетентности и преданности
• Решение проблем
• Объясняйте то, что делаете
• Партнерство
• Позитивное отношение к людям
• Становление Ситуационного Руководителя

• Выражение признательности
• Об авторах

• Лидерство. К вершинам успеха
• Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
• Дар лидера. Как научиться влиять на людей