Оптимизация интернет-магазина. Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают и как это исправить

Описание:
Оригинал (англ.): "E-Commerce Website Optimization: Why 95% of Your Website Visitors Don't Buy, and What You Can Do About it" by Dan Croxen-John, Johann van Tonder

В вашем интернет-магазине много посетителей, но большинство уходит без покупок? Привлечение новых клиентов и маркетинговые рассылки не помогают повысить продажи? Ситуация знакома многим руководителям.

Перед вами книга, авторы которой разработали пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина. Вы сможете определить слабые места своего сайта и научитесь разрабатывать и всесторонне тестировать новый дизайн выбранных страниц на уже имеющейся аудитории. Рекомендации авторов основаны не только на личном профессиональном опыте, но и на примерах из практики крупнейших мировых компаний.

Книга будет полезна всем, кто отвечает за работу интернет-магазина, от руководителей до рядовых менеджеров.

Дэн Кроксен-Джон (Dan Croxen-John) — основатель и CEO международного агентства AWA digital, занимающегося вопросами оптимизации конверсии интернет-магазинов, сертифицированный веб-аналитик, научный сотрудник Института прямого маркетинга.

Йоханн ван Тондер (Johann van Tonder) — COO международного агентства AWA digital, практик с огромным опытом работы и десятками успешно реализованных проектов по увеличению прибыли различных интернет-площадок.

• Введение
• Вступление

• 01. Введение в оптимизацию интернет-магазина
• 02. Запуск проекта
• 03. Как покупают люди
• 04. Суть исследований
• 05. Добавьте глубины с помощью дальнейших исследований
• 06. Аналитика товаров
• 07. Создание плана оптимизации
• 08. Гипотезы и творческая работа
• 09. Тестирование ваших гипотез
• 10. Персонализация
• 11. Как оптимизировать процесс оптимизации
• 12. Люди и культура
• 13. Оптимизация конверсии для разных языков
• 14. Запуск нового сайта

• Дополнительная литература
• Благодарности
• Дополнительные благодарности