Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров

Описание:
Оригинал (англ.): "No: The Only Negotiating System You Need for Work and Home" by Jim Camp

Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку, вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите "Нет".

"Нет" — самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии и отбросить ложные предположения и ненужные компромиссы. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:

• как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, — на собственном поведении;
• что и как следует говорить за столом переговоров: как "вести" противника с помощью правильно поставленных вопросов;
• как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров;
• как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляцию.

• Ведение. Лучшее слово в английском языке
• Остановите аттракцион — я сойду! Управление смятением чувств
• Итак, вам нужен результат? Сконцентрируйте усилия на объекте, который вы можете контролировать, — на себе
• Если вы хотите получить преимущество, отвечайте «нет». Почему «нет» — хорошо, «да» — плохо, а «может быть» — хуже всего
• Самый главный секрет переговоров. Как сочетать ваши задачи и цели с интересами другой стороны
• Как я покупал яхту. Как видение определяет решения
• Вы не хуже Сократа. Искусство и наука задавать вопросы
• Инструменты влияния. Принцип «3+», подсечка и никакой презентации
• Дело в том, что вы ничего не знаете. Состояние «чистого листа» как средство для достижения успеха
• Кто здесь главный? Поиск настоящего «стрелочника»
• Получить желаемое. Добиваемся успеха с помощью «повестки дня» переговоров
• Как заставить оппонентов заплатить настоящую цену. Составление бюджета переговоров — и не только в долларах и центах
• Безупречная подготовка. Максимальное преимущество на любых переговорах
• Если вы хотите большего

• Об авторе

• Сначала скажите «нет»