Визуальные продажи. Использование зрительных образов в продажах и презентациях

Описание:
Оригинал (англ.): "Visual Selling: Capture the Eye and the Customer Will Follow" by Paul Leroux, Peg Corvin

Уникальное иллюстрированное практическое руководство для каждого продавца, содержащее целый арсенал инструментов для эффективной повседневной работы в продажах.

Зрительные образы давно стали мощным ресурсом и инструментом для совершения сделок: внешний вид продавца, его жесты и манера поведения, а также образы, изображения, фотографии и предметы, используемые в коммерческом предложении или во время презентации, сама окружающая среда и даже интерьеры могут повлиять на ход переговоров и на решение клиента, сформировать у него доверие к продавцу и готовность совершить покупку. Книга поможет каждому менеджеру по продажам:

• стать "центром внимания" и "центром влияния" на любой деловой встрече;
• правильно организовать пространство для проведения презентации или переговоров;
• шаг за шагом формировать решение продавца в пользу вашего продукта или услуги, используя все возможные ресурсы и элементы окружающей предметной среды — от одежды до деталей интерьера;
• выбрать убедительные зрительные образы и использовать их во время переговоров;
• эффективно использовать язык жестов, подкрепляющий ряд зрительных образов.

• Предисловие
• От авторов

  Часть 1. Менеджер по продажам в фокусе внимания потенциального покупателя

• Глава 1. На что смотрит покупатель?
• Глава 2. Ваши следующие шаги после установления зрительного контакта с покупателем
• Глава 3. Вопросы и ответы: вербальные и визуальные действия после окончания презентации
• Глава 4. Двенадцать ошибок, которых можно избежать
• Глава 5. Технология работы с печатными слайдами и рекламными проспектами во время презентации
• Глава 6. Изображение — надежный помощник менеджера по продажам

  Часть 2. Подготовка к продаже товара или услуги

• Глава 7. Выбор изображений
• Глава 8. Создание качественных изображений
• Глава 9. Взаимосвязь изображений и текстовой части презентации

  Часть 3. Условия проведения продаж

• Глава 10. Проведение продаж с учетом условий и специфики клиентов
• Глава 11. Возможности изображений: семь примеров презентаций
• Глава 12. Как убедить докторов мыть руки, или заключительные рекомендации

• Послесловие
• Литература
• Об авторах