| № | стаття і автор | коментар | визначення |
| 1 | Реінжиніринг бізнес-процесів – необхідність в умовах динамічного ринку | Значення та місце у процесі реінжинірингу бізнес-процесів, підсистеми, що забезпечують процес бенчмаркінгу на різних рівнях діяльності компанії. | Бенчмаркінг — безупинний, систематичний пошук, вивчення кращої практики конкурентів і підприємств із суміжних галузей, а також постійне порівняння бажаних змін і результатів бізнесу зі створеною еталонною моделлю власної організації бізнесу. На основі отриманого — створення і підтримка системи безупинних покращань результативності бізнесу. |
| 2 | Бенчмаркінг як інструмент підвищення конкурентоспроможності компанії | Сутність поняття, види бенчмаркінгу, приклади. | Бенчмаркінг — безупинний систематичний пошук і впровадження найкращих практик, що приведуть організацію до більш досконалої форми. |
| 3 | Бенчмаркинг: все лучшее - себе | Яким чином вибирати компанії взірці, приклади використання бенчмаркінгу російськими компаніями, типи бенчмаркінгу, інструкції та поради щодо реалізації бенчмаркінгу. | Бенчмаркінг — це механізм порівнювального аналізу ефективності роботи однієї компанії з показниками інших, більш успішних фірм. Бенчмаркінг застосовується у всіх сферах діяльності підприємства — в логістиці, маркетингу, управлінні персоналом та ін. |
| 4 | Что век грядущий нам готовит? (Менеджмент 21 века - краткий обзор основных тенденций) | У розрізі еволюції організації виробництва та практики менеджменту, бенчмаркінг як "сучасний" інструмент менеджменту. | Бенчмаркінг — це систематичне співставлення тих або інших елементів власної діяльності з найкращими аналогами з метою взаємовдосконаленя. |
| 5 | Как реализовать бенчмаркинговый проект в вашей компании | Бенчмаркінговий проект, етапи реалізації, приклад реалізації на австралійській компанії QTS. | Бенчмаркінг — механізм ідентифікації, копіювання та адаптації досягнень інших до своєї організації. |
| 6 | Бенчмаркинг - менеджмент или шпионаж? | Історичний аспект, переумови застосування бенчмаркінгу, як інструменту стратегічного планування, приклади використання бенчмаркінгу російськими компаніями. | Бенчмаркінг — це процес знаходження та вивчення найкращих із відомих методів ведення бізнесу.
Бенчмаркінг — це альтернативний метод планування, в якому завдання визначаються не від досягнутого, а на основі аналізу показників конкурентів. |