Відкрита вакансія «Спеціаліст відділу технічної підтримки програмного забезпечення» (програмні РРО, Медок, Сота)
Які навички потрібні:
- високий рівень комунікабельності;
- вміння вести діалог та слухати клієнта;
- бажання розвиватись та навчатись;
- вміння швидко засвоювати інформацію;
- мати навички встановлення Windows іншого ПЗ, підключення принтерів, налаштування локальної мережі та доступу до інтернету.

Приклад питань для сертифікації по продукту: https://drive.google.com/file/d/1bCKRqulBsNSxLBjeF4cQZhquaA6JYpgX/view?usp=sharing
Що необхідно робити:
- консультаційна підтримка користувачів систем Медок, Сота та інших; обробка вхідних звернень (телефон, e-mail);
- допомога в рішенні проблем ПЗ клієнтів в телефонному режимі, віддалено чи у клієнта;

Ми пропонуємо:
- стабільну заробітну плату (ставка та бонус, залежить від отриманих сертифікатів та продуктивності роботи, премії);
- постійний розвиток та професійне навчання, офіційне працевлаштування;
- соціальні гарантії згідно законодавства;
- зручний робочий графік — з 09:00 до 18:00 (08:00 до 17:00), субота неділя — вихідні

Контактна інформація →