Так, ми шукаємо Dispatcher (English)! Але давай спочатку трохи більше про Workflow ?
Workflow — українська компанія, яка надає цифрові послуги для бізнесів у Канаді та США. Ми робимо все — від дизайну та розробки веб-сайтів до маркетингу та брендингу. Наш досвід на міжнародних ринках дозволяє нам впроваджувати найсучасніші та інноваційні рішення в будь-який проєкт. Ми працюємо в таких сферах, як appliance / HVAC / plumbing / moving / digital services та постійно розширюємось.
Головні цінності Workflow — це інклюзивність, інновації та постійний розвиток. Тільки в 2021 році нам вдалось вийти на прибуток в понад 20 мільйонів доларів, і ми продовжуємо рости. З командою 60+ професіоналів, які віддані своїй справі — ми змінюємо стандартні підходи до роботи в цифрових сферах та постійно впроваджуємо нові рішення.
Ось що ти маєш вміти, щоб точно стати частиною нашої команди:
- Маєш практичний досвід роботи Dispatcher від 1 року;
- Знаєш англійську мову на рівні В2-С1 (усна та письмова);
- Вмієш швидко обробляти вхідні дзвінки, голосові повідомлення, чати та email та передавати скарги клієнтів до відділу Customer Support;
- Знаєш, як класифікувати дзвінки шляхом проставлення міток (Tags);
- Зможеш допомогти клієнту у вирішенні його проблеми та підібрати технінка під його кейс;
- Ти просунутий/та користувач/ка ПК та Google Docs Editors;
- Ти уважний/та, ввічливий/ва та вмієш підтримувати хороший емоційний зв’язок з будь-якою людиною;

А ось що ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи: 3 робочі дні + 2 вихідні; з 15.00 — 03.00, 16.00 — 04.00, 18.00 — 06.00;
- Бонусна система винагород (у середньому ти зароблятимеш 1000$+)
- Лояльне керівництво та крута команда — ми цінуємо психологічний комфорт;
- Оплачувана відпустка — 21 день на рік;
- Оплачуваний лікарняний — 5 днів на рік;

Що думаєш? Бо ми чекаємо на твоє резюме! ?
Workflow
We take a leap, we make it big

Контактна інформація →