TATL Technology — компанія, що успішно розробляє власні продукти у сфері EdTech. Встановлюємо нові стандарти та реалізуємо інноваційні проєкти з активним фокусом на міжнародний рівень.
У зв’язку із розвитком, ми у пошуках в свою дружню команду фахівця із технічної підтримки користувачів.
Від кандидата очікуємо:
- Вільне володіння українською мовою;
- Мистецтво усної комунікації. Здатність чітко висловлювати свої думки;
- Вміння слухати й розуміти. Прагнення допомогти;
- Кмітливість та організованість (під час розмови з користувачем потрібно фіксувати важливі коментарі, перевіряти інформацію і знаходити відповіді на питання);
- Рівень упевненого користувача ПК, володіння офісним пакетом програм MS Office (Word, Exсel);
- Вміння та бажання працювати в команді;
- Стресостійкість, готовність до роботи із запереченнями.

Обов’язки:
- Прийом звернень від користувачів (письмові, усні);
- Спілкування з користувачами;
- Допомога користувачам у вирішенні проблем;
- Ведення звітності щодо проведенної роботи, узагальнення результатів;
- Підготовка пропозицій щодо удосконалення роботи;
- Внесення інформації у базу даних;

Ми пропонуємо:
- Доброзичливу та надихаючу атмосферу в команді;
- Підтримку та розвиток у мотивованій команді;
- Можливість росту разом з розвитком продукту;
- Роботу з якісним продуктом, який ви точно порекомендуєте друзям та знайомим;
- Можливістю працювати віддалено;
- Комфортні умови праці (офіс у центрі міста, поруч з М. Золоті Ворота);

Умови роботи:
- Оплачуваний випробувальний термін — 1 місяць;
- Пн-Пт з 9:00 до 18:00;
- Гібридний режим (два дні в офісі, три дні дистанційно)

Приєднуйтесь до нашої команди! Чекаємо на Ваше резюме!
https://eschool-ua.com

Контактна інформація →