Менеджер службы поддержки (удаленно)
График работы: 10:00—18:00, 5 дней в неделю
Компания: ТОВ ОКХЕЛПС
Зарплата: от 11 000 до 20 000 грн (обсуждается на собеседовании)
О компании: Мы, ТОВ ОКХЕЛПС, — динамично развивающаяся компания в сфере инфобизнеса, специализирующаяся на создании и продаже информационных обучающих продуктов. Наша цель — делиться знаниями и навыками через высококачественные обучающие курсы, которые помогают людям развиваться и достигать успеха в различных сферах. Мы ценим профессионализм и поддержку в команде, и ищем новых членов, готовых внести свой вклад в наш общий успех. Некоторые наши сотрудники работают удаленно, что позволяет сохранять баланс между работой и личной жизнью.
Почему это легко и интересно:
- Конкурентная зарплата: Мы предлагаем достойное вознаграждение, которое обсуждается на собеседовании и соответствует вашим навыкам.
- Обучение и развитие: Если у вас нет опыта в поддержке клиентов, не переживайте! Мы предоставим вам обширное обучение, где вы изучите все необходимое: от работы с клиентами через мессенджеры до использования CRM-систем и работы с ИИ. Также обучаем персонал работе с чатом GPT, что поможет вам эффективно взаимодействовать с клиентами и оптимизировать рабочие процессы. Обучение проходит в комфортном темпе, так что вы будете чувствовать себя уверенно на каждом этапе.
- Перспективы карьерного роста: Начав с позиции менеджера поддержки, у вас есть возможность вырасти до руководителя службы поддержки или проектного менеджера. Мы поддерживаем инициативу и желание развиваться!
- Дружественная атмосфера: Несмотря на удаленный формат, вы будете работать в поддерживающей команде, где всегда можно получить помощь и советы. Наша культура основана на сотрудничестве и взаимопомощи.

Ваши обязанности:
- Консультировать пользователей через мессенджеры и чат-боты.
- Быстро реагировать на запросы и находить эффективные решения.
- Вносить информацию в CRM-систему, следя за актуальностью данных.
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности пользователей и поддерживать позитивное общение.

Мы ищем вас, если:
- Вы хотите учиться: У вас может не быть опыта, но важно ваше желание развиваться и пробовать новое.
- Вы организованы и ответственны: Нам нужен внимательный и ответственный сотрудник, который любит порядок в работе.
- Вы любите помогать людям: Если вам нравится объяснять сложные вещи простым языком и делать мир лучше, мы ищем именно вас.
- Вы открыты к новому: Интерес к сфере эзотерики будет преимуществом, но не обязательным.

Присоединяйтесь к нам, если:
- Вы хотите освоить новую профессию в поддерживающей удаленной атмосфере.
- Вы ищете стабильность и перспективы роста.
- Вы готовы учиться и применять новые знания.

Заинтересованы? Отправьте свое резюме — мы ждем вас в нашей команде, где обучение и поддержка помогут вам уверенно адаптироваться на новом месте!

Контактна інформація →