Вимоги:
Вища освіта (повне/неповне) або студент останніх курсів. Вільне володіння усною та письмовою українською мовою.
- Грамотна усна/письмова мова — здатність чітко і правильно висловлювати свої думки як в усному, так і в письмовому вигляді, що важливо для ефективного спілкування.
- Вільне спілкування по телефону — вміння підтримувати бесіду, з’ясувати питання та вирішувати проблеми по телефону.
- Відповідальність та точність — вміння відповідати на запитання максимально точно і без ухилянь, що підвищує довіру та ефективність взаємодії.
- Відмінне знання ПК та офісної техніки — базова вимога для багатьох сучасних вакансій. Володіння програмами, такими як MS Office, а також іншою офісною технікою є важливою частиною робочого процесу.
- Швидке засвоєння інформації — здатність адаптуватися до нових завдань та швидко вивчати нові процеси чи інструменти.
- Приємний голос, ввічливість — м’який голос і здатність взаємодіяти з людьми ввічливо й конструктивно, що важливо при роботі з клієнтами.
- Винахідливість, оптимізм — ці якості допомагають знаходити рішення в складних ситуаціях і зберігати позитивний настрій.
- Уважність, стресостійкість — здатність зберігати концентрацію та працювати в умовах стресу, що є важливим у динамічних або кризових ситуаціях.
- Бажання працювати і розвиватися — готовність до професійного зростання та прагнення до вдосконалення.

Умови роботи:
- офіційне оформлення та офіційну заробітну плату
- повний соціальний пакет відповідно до чинного законодавства
- графік роботи позмінний 2/2 з 08:00−20:00 або 5/2 з 09:00−18:00
- Своєчасну оплату праці
- зручне місце розташування офісу (вул. Старокозацька).

Обов’язки:
Вхідні дзвінки:
- консультативна підтримка респондентів;
- пошук та пропозиції оптимальних рішень респонденту, у зв’язку з питаннями, що виникли;
- надання всієї необхідної інформації респонденту згідно з Законами України;
- робота з скаргами та побажаннями респондентів;
- внесення в базу даних отриманої інформації.

Вихідні дзвінки:
- дзвінки респондентів задля сповіщення інформації;
- дзвінки респондентів задля отримання інформації (опитування/анкетування);
- внесення в базу даних отриманої інформації.

Не торгівля. Резюме бажано надсилати з фото.
Ми шукаємо кращих кандидатів для нашої згуртованої команди!
Перевага надається кандидатам з досвідом роботи оператором call-центру, але це не принципово. Головне для нас — це ваше прагнення працювати, відповідальність і готовність ставитися до завдань серйозно.
Наш дружний, молодий колектив завжди готовий підтримати і допомогти. Ми віримо в силу командної роботи та взаємопідтримки.
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди, чекаємо на вашу кандидатуру!

Контактна інформація →