UA-Teens — інноваційний освітній проєкт від компанії «Глобал Едьюкейшн», що відкриває нові можливості для професійного й творчого розвитку українських тинейджерів у сфері креативних технологій.
Команда UA-Teens нещодавно відкрила новий технологічний освітній простір у Львові, і потребує активних, відповідальних, а головне ціннісних фахівців, які шукають не просто заробіток, а можливості для професійного зростання, простір для самореалізації і набагато більше, ніж просто колег :)
Ми шукаємо досвідченого ресепшионіста, який не тільки щоденно комунікуватиме із нашими студентами та їх батьками, але й готовий взяти відповідальність за вирішення задач підвищеної складності, та докладатиме максимальних зусиль, щоб враження від простору UA-Teens були позитивними.
Основні обов’язки:
Бути першою особою, через яку відвідувач знайомиться з UA-Teens — і це означає:
- зустрічати студентів, батьків, партнерів UA-Teens;
- оперативно відповідати на телефонні дзвінки, які поступають до UA-Teens та будь-які інші запити, які надійшли у корпоративні месенджери;
- вести регулярну телефонну комунікацію з батьками/студентами;
- надавати якісну, вичерпну інформацію відвідувачам UA-Teens з освітньої моделі, умов навчання, навігації в межах простору, а також будь-яких інших організаційних питань, які у них виникають протягом перебування у UA-Teens;
- здійснювати запис потенційних клієнтів на обрані ними активності у Просторі;
- активно працювати із CRM;
- оформлювати та підписувати договори на навчання у UA-Teens;
- контролювати надходження оплат за навчання;
- управляти доступом студентів до освітнього простору;
- здійснювати закупку матеріалів для роботи Простору та контролювати своєчасність їх поставки;
- підтримувати Простір у чистоті, контролювати наявність усіх необхідних матеріалів для навчального процесу, робочий стан усієї техніки та меблів, вивіски, інформаційних екранів;
- завжди бути у гарному настрої, бути готовим відповісти на будь-яке запитання і допомогти з будь-яким запитом.

Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички (мають бути підтверджені конкретними кейсами) та любов до постійної комунікаіцї з відвідувачами
- Досвід роботи з підлітками або з продуктом для підлітків
- Досвід роботи у клієнтському сервісі, у B2C продажах, із CRM, а також в освітніх проєктах буде додатковою перевагою
- Грамотне усне та письмове мовлення
- Стресостійкість
- Відповідальність;
- Здатність швидко навчатися і схоплювати на льоту;
- Здатність приймати самостійні рішення, особливо у стресових ситуаціях;
- Інтерес до роботи у сфері освіти і креативних технологій та роботи в команді.
- Мова: українська вільно та плюсом буде знання англійської мови середній та вище рівень.

Умови:
- 5-ти денний робочий графік — Вт-Пт 10.00−19.00 або 11.00−20.00, Сб 09.00−18.00, зі зміщеними вихідними (Нд-Пн).
- Корпоративна техніка та зв’язок
- Корпоративний одяг

Вас зацікавила наша пропозиція, тоді чекаємо від Вас на:
- Резюме
- Лаконічний супровідний лист, в якому просимо зазначити, чому саме Ви бачите себе у команді проєкту?UA-Teens https://lviv.uateens.org/

Контактна інформація →