Компанія TeHouse, яка займається продажем побутової техніки, в пошуках спеціаліста на посаду «Сервіс-менеджер» для організації логістики та ремонту побутової техніки
Вимоги:
- уважність та відповідальність
- грамотна мова
- стресостійкість
- розвинені комунікативні навички, тактовність та наполегливість
- вміння працювати з запереченнями

Обов’язки:
- комунікація із заявниками рекламацій/претензій (по телефону, електронною поштою і в месенджерах) щодо статусу ремонту, вартості послуг та ін.
- аналіз інформації, необхідної для об'єктивного розгляду претензій та підготовки обґрунтованої відповіді від імені компанії
- ведення обліку та створення супровідних документів
- прийом техніки та передача на ремонт
- комунікація з сервісами та пошук нових
- комунікація з постачальниками з питань рекламації та закупівля запчастин
- контроль термінів виконання ремонту та оплати послуг

Умови роботи:
- обов’язковий курс навчання та стажування перед початком самостійної роботи
- графік роботи: Пн-Пт 9:00−18:00
- стабільна заробітна плата
- можливість професійного та кар'єрного зростання
- випробувальний термін 1 місяць — 10000 грн

Контактна інформація →