JOB DESCRIPTION IN ENGLISH
We are an American based company with more than 10 years of experience in Logistics and Transportation in the USA, looking for a Customer Support Representative to join our Ivano-Frankivsk office team.
Every employee will receive proper training, and all the tools that would give you a great opportunity to learn much more about the industry, as well as a great opportunity to become a long-term member of the existing team.
Essential job functions
- Daily communication with customers;
- Coordinating logistics process;
- Answering incoming calls from clients and vendors is a big priority;
- Working with data;
- Being friendly and helpful with all customers;
- Other duties as required by business needs or as assigned.

Minimum requirements:
- PC proficient (Microsoft Office preferred);
- Communication, self-organization, and leadership skills;
- Ability to work in a stress/paced environment;
- Upper-Intermediate and upper English level is required;
- Ability to work in a team environment, and be a team player;
- Ability to learn quickly.

Working conditions:
- Shifts (00:00—07:00), from Monday to Friday or from Thursday to Sunday;
- Young and friendly staff in a modern office close to a convenient road junction;
- Company cover taxi expenses if you start/finish your shift in non-business hours;
- Competitive salary depending on whether any applicable experience such as negotiation experience, customer service experience. Or possibly any direct logistics experience. The offer depends on experience and projected capabilities;
- Social package;
- Paid vacation and sick days.

If you want to work in an International company, daily communicate in English, have a competitive salary, and work in a great young team, please send your CVs to (only in ENGLISH, please).
ОПИС ВАКАНСІЇ УКРАЇНСЬКОЮ
Ми — американська компаніє з більш ніж 10-річним досвідом роботи в логістиці та транспортуванні в США, шукаємо представника служби підтримки клієнтів, який приєднається до команди нашого офісу у Івано-Франківську.
Кожен співробітник отримає належне навчання та всі інструменти, які дадуть Вам чудову можливість дізнатися більше про галузь, а також чудову можливість стати постійним членом існуючої команди.
Основні обов?язки:
- Щоденне спілкування з клієнтами;
- Координація логістичних процесів;
- Відповідь на вхідні дзвінки від клієнтів і постачальників є великим пріоритетом;
- Робота з базою даних;
- Доброзичливість і допомога всім клієнтам;
- Інші обов’язки відповідно до ділових потреб або за дорученням.

Мінімальні вимоги:
- Володіння ПК (бажано Microsoft Office);
- Комунікабельність, самоорганізація та лідерські здібності;
- Вміння працювати в умовах стресу/напруженості;
- Потрібний рівень володіння англійською — Upper-Intermediate або вище;
- Вміння працювати в команді, бути командним гравцем;
- Здатність швидко навчатися.

Умови праці:
- Графік (00:00—07:00), з понеділка по п?ятницю або з четверга по неділю;
- Молодий і привітний персонал в сучасному офісі поруч зі зручною розв’язкою;
- Компанія покриває витрати на таксі, якщо Ви починаєте/закінчуєте зміну в неробочий час;
- Конкурентоспроможна зарплата залежно від наявності будь-якого відповідного досвіду, такого як досвід ведення переговорів, досвід обслуговування клієнтів. Або, можливо, будь-який досвід безпосередньої логістики. Пропозиція залежить від досвіду та прогнозованих можливостей;
- Соціальний пакет;
- Оплачувана відпустка та лікарняні.

Якщо ви хочете працювати в міжнародній компанії, щодня спілкуватися англійською мовою, мати конкурентоспроможну зарплату та працювати в чудовій молодій команді, будь ласка, надсилайте свої резюме на вакансію або на пошту (лише АНГЛІЙСЬКОЮ, будь ласка).

Контактна інформація →