Ми — АльфаSMS, компанія, що спеціалізується на підтримці та консультуванні клієнтів у сфері телекомунікацій, зокрема SMS, Viber, голосових розсилок. Наша місія — забезпечення високоякісних комунікаційних послуг по всьому світу.
Ми шукаємо спеціаліста, який приєднається до нашої команди та допоможе нам впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти обслуговування клієнтів.
Основні вимоги:
Hard-skills:
- Досвід роботи з бізнес-клієнтами;
- Високий рівень відповідальності та самостійності;
- Вміння знаходити правильні рішення для клієнтів;
- Здатність чітко і зрозуміло відповідати на запити;
- Досвід роботи з CRM-системами.

Soft-skills:
- Відповідальність та ініціативність;
- Організованість та здатність швидко орієнтуватися в інформації;
- Стресостійкість та гнучкість у роботі;
- Толерантність, повага до інших, бажання допомагати.

Ваші обов’язки включатимуть:
- Спілкування з клієнтами через телефон, ділову переписку, чат, Skype та інші канали зв’язку;
- Підтримка та консультування існуючих клієнтів щодо наших послуг;
- Продаж послуг компанії та пошук нових клієнтів;
- Розвиток довгострокових відносин з клієнтами;
- Залучення нових клієнтів;

Ми пропонуємо:
- Віддалено;
- Оплачуване стажування;
- Конкурентоспроможна оплата: ставка + % від продажів.

Якщо ви хочете приєднатися до нашої команди та розвиватися у сфері телекомунікацій, надсилайте своє резюме на нашу електронну адресу.

Контактна інформація →