Привіт! Grape в пошуках Акаунт-менеджера на SMM проєкт.
Ми очікуємо, що ти:
- Маєш досвід роботи в рекламному/SMM агентстві;
- Знаєш основи SMM і особливості різних соціальних платформ;
- Маєш успішно реалізовані проєкти, продажі, навички ведення клієнтів;
- Умієш швидко реагувати на ситуацію [стресостійкість] та якісно вести кілька проєктів одночасно;
- Вмієш обґрунтувати обрані рішення, переконати в цьому клієнтів;
- Командний гравець, здатний знаходити компроміси і працювати в проєктній групі, але водночас самостійна одиниця цієї команди, яка вміє нести відповідальність і працювати задля результату;
- Добре володієш англійською (не нижче середнього+), грамотною українською та можеш чітко формулювати свої думки.

Обов’язки:
- Будувати довгострокові партнерські відносини з клієнтами, розуміти їх, знати їхні особисті та професійні переваги;
- Надавати клієнтський сервіс, який перевершує очікування на всіх етапах проєктів будь-якого масштабу;
- Відстежувати тенденції та ситуацію на ринку, у бізнесі клієнта та в сфері SMM, бути проактивним для клієнта;
- Визначати і забезпечувати терміни виконання завдань, контролювати якість виконуваних робіт;
- Бути координуючою ланкою між клієнтами і командою;
- Відстоювати інтереси клієнта перед компанією та компанії перед клієнтом;
- Своєчасно вирішувати проблеми, які виникають у процесі виконання проєктів, урегульовувати дискусійні питання;
- Постійно працювати над поліпшенням якості та ефективності комунікацій.

Пропонуємо:
- Роботу в команді агентства креативного маркетингу;
- Формування професійного портфоліо;
- Конкурентну оплату праці, професійних навичок і досвіду;
- Офіційне працевлаштування, лікарняні.

Контактна інформація →