Уявіть роботу, де Ви не просто працівник, а важлива частина великої команди. У «Майстер Плюс» ми працюємо разом, щоб наші клієнти отримували якість, швидкість і турботу в кожній покупці. Якщо Ви прагнете зростати, бути в середовищі підтримки та викликів, тоді нам по дорозі!
Ми — найбільший інтернет-магазин запчастин та комплектуючих до побутової техніки, який працює на ринку вже 17 років. Щодня ми стикаємося з різними викликами, адже прагнемо надавати найкращий сервіс для наших клієнтів. Саме тому ми шукаємо особливу людину, яка стане частиною нашої команди і допоможе зробити обслуговування ще кращим!
ЩО ВИ БУДЕТЕ РОБИТИ:
- Відповідати на запити клієнтів, коментарі та відгуки.
- Проводити телефонні опитування клієнтів щодо якості нашого продукту.
- Опрацьовувати повернення та вирішувати суперечливі ситуації.
- Аналізувати дзвінки менеджерів, виявляти слабкі місця та пропонувати покращення.
- Контролювати дотримання прийнятих стандартів компанії.
- Допомагати клієнтам отримати найкращий досвід співпраці з нами.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:
- Стабільний графік роботи (Пн-Пт: 9:00—18:00).
- Комфортний офіс в місті Вінниця, район «Вишенька»;
- Безкоштовне навчання та підтримку наставника;
- Офіційне працевлаштування та 24 дні відпустки;
- Оплачуване стажування 12 000 грн;
- Підтримка колективу та чіткі цілі, які допоможуть вам розкрити свій потенціал.
- Корпоративні заходи та інші переваги.

ВИ НАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ, ЯКЩО:
- Умієте слухати та розуміти співрозмовника.
- Любите багато працювати;
- Завжди можете знайти вихід з складних ситуацій;
- Говорите грамотно, чітко та переконливо.
- Маєте здатність приймати самостійні рішення.
- Робите висновки на основі фактів, а не емоцій чи чуток.
- Легко справляєтеся з рутинною роботою.
- Впевнено працюєте з ПК.
- Бажаєте навчатись і розвиватися.

Якщо Вас зацікавила наша вакансія і Ви маєте результати, якими можете пишатися, ми з нетерпінням чекаємо на Ваш відгук!
Давайте разом створювати сервіс, який хочеться рекомендувати!
HR —Анна 380 63 720 22 54 ?

Контактна інформація →