ROZETKA — найбільший онлайн-продавець в Україні. Ми втілюємо мрії мільйонів людей і завжди шукаємо тих, хто допоможе нам стати кращими. Якщо ти відчуваєш в собі сили робити людей щасливішими, а сервіс в Україні — найкращим у світі, приєднуйся до нашої дружньої команди ROZETKA!
Ми постійно розширюємо мережу наших магазинів та завжди раді талановитим і наполегливим! Тож якщо ти енергійний, ввічливий, націлений на результат і тобі подобається спілкуватися з людьми — ти наша людина, яку ми чекаємо!
Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/
Обов’язки:
- модерувати відгуки згідно правил сайту;
- працювати з програмою лояльності;
- відповідати/допомагати клієнтам на сайті, реагувати на скарги;
- перевіряти сайт на контент помилки у разі звернення клієнта;
- взаємодія з колегами для вирішення проблеми клієнта;
- обробляти та робити запити в системі Jira (знання Jira буде плюсом).

Що для цього потрібно:
- грамотна письмова українська мова;
- пунктуальність, акуратність, дисциплінованість;
- уважність до деталей;
- релевантний досвід роботи.

Гарантуємо тобі:
- гідну та своєчасну оплату праці;
- офіційне працевлаштування;
- графік роботи: 5/2 з 8:00 -17:00 / 9:00 -18:00 / 10:00 -19:00;
- корпоративні знижки;
- дружній та професійний колектив.

Посилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, ти висловлюєш свою згоду на їх обробку згідно чинного законодавства України про персональні дані.
Будемо раді бачити тебе у нашій дружній команді #ROZETKATEAM!
Твоя HR-команда ROZETKA?

Контактна інформація →