Привіт!
Ми у пошуку фахівця по роботі з клієнтами в чаті
Вакансія у місті Дніпро. Відаленна робота тільки після закінчення випробувального терміну
Ця вакансія для тих, хто:
- З теплотою в серці відноситься до людей і розуміє, що клієнт в бізнесі надважливий
- Вміє швидко друкувати повідомлення, або декілька повідомлень одночасно)
- Вміє чітко та однозначно формулювати свої думки
- Має добрячий словниковий запас, або класний навик ресьочінгу (особливо під час пошуку даних при консультації по характеристикам товару)

Що треба робити:
- Консультувати клієнтів в чаті (переважно) й телефоном по різним запитам
- Підтримувати живе спілкування без скриптів з використанням емоджі та посмішок :)
- Продавати товари та послуги компанії, що реально будуть корисними для клієнта
- Допомога у вирішенні скарг, підтримка та турбота про клієнта COMFY

Твій досвід має бути:
- Від 3 місяців роботи в чаті або у сфері клієнтської підтримки
- Володіння грамотною усною та письмовою українською мовою
- Швидкість друку від 160 слів/хв

Які умови:
- Гнучкий графік. Наразі відкриті вакансії з графіком: 2/2 (зміни з 8:00 до 20:00; з 9:00 до 21:00)
- Можливість віддаленої роботи після успішного проходження випробувального терміну (3 місяці), або в сучасному офісі, який знаходиться по пр. Героїв
- Офіційне оформлення с першого дня навчання та слідування КЗпП
- Сучасна система навчання, підтримка наставника на період стажування
- Прозоре нарахування заробітної плати і можливість впливати на її розмір шляхом особистого вкладу
- Можливість росту, як професійного, так і кар'єрного в контакт-центрі та інших Департаментах компанії.

Контактна інформація →