Чернівецька обласна енергопостачальна компанія, одна з найбільш перспективних і потужних в Україні в сфері постачання електроенергії, запрошує на роботу Менеджера з обслуговування споживачів Чернівецького центру обслуговування клієнтів. Ми уважно ставимося до підбору персоналу і прагнемо забезпечити рівні умови та можливості для всіх кандидатів, тож не залишаємо поза увагою жодне резюме.
Обов’язки:
- Приймає звернення/скарги/претензії споживачів — юридичних/фізичних осіб, надає роз’яснення та інформацію, передбачену законодавством.
- Здійснює вивчення попиту і пропозицій споживачів — юридичних/фізичних осіб з надання послуг електропостачання.
- Здійснює постійний контроль за застосуванням тарифів на електропостачання.
- Формує рахунки за використану електричну енергію, акти приймання-передачі, передає їх для направлення споживачам — юридичним/фізичним особам або надає особисто при зверненнях споживачів.
- Здійснює систематичний контроль за своєчасним надходженням коштів за відпущену електричну енергію споживачам — юридичним/фізичним особам і вжиття заходів з ліквідації заборгованості, шляхом здійснення обдзвону споживачів.
- Забезпечує формування та направлення споживачам — юридичним/фізичним особам попереджень про відключення споживачів-боржників, здійснює контроль за своєчасним їх відключенням та повторним підключенням після погашення заборгованості.
- Надає оперативну інформацію споживачам — юридичним//фізичним особам про ціни та тарифи на електричну енергію і порядок постачання електричної енергії.

Вимоги:
- Повна вища освіта;
- досвід роботи буде перевагою;
- впевнений користувач ПК, Ворд, Ексель
- бажання працювати на результат.
- відповідальність, пунктуальність.

Умови роботи:
- графік: пн-пт 8:00—17:00 (обідня перерва 12:30—13:15);
- офіційне працевлаштування;

Ми пропонуємо:
- стабільну роботу ;
- оформлення трудових відносин та соціальні гарантії відповідно до чинного законодавства України;
- гідний рівень оплати праці та щомісячні премії за результатами роботи;
- можливість розвиватися;

Будемо раді отримати Ваше резюме на електронну пошту відділу по роботі з персоналом [см. контактную информацию ниже]
тел. Альона Іванівна, 0503748482

Контактна інформація →