Вимоги:
- Досвід роботи з клієнтами не менше 2-х років
- Вміння вибудовувати комунікацію
- Вміння вести переговори та чути основний запит Клієнта
- Вміння знаходити підхід до будь-якого Клієнта
- Емоційна та психологічна стійкість
- Стрессостійкість
- Грамотна письмова та усна мова
- Здатність генерувати ідеї та знаходити рішення з ситуації
- Висока роботоздатність
- Готовність бути на зв’язку у будь-який день (за необхідності)
- Вміння працювати в команді
- Динамічність та швидкий темп у виконанні поставлених задач
- Вміння працювати в режимі багатозадачності
- Відповідальність та організованість
- Вміння планувати, координувати та аналізувати
- Стійке ставлення до критики та здатність виправляти помилки
- Презентабельний зовнішній вигляд

Умови роботи:
- Можливість працювати в ТОПовій Компанії України
- Зручний офіс для роботи
- Стабільну та своєчасну виплату ЗП
- Дружній коллектив
- Комфортні умови праці

Обов’язки:
- Супровід Клієнтів на всіх етапах — від моменту отримання запиту, підписання договору/отримання оплати, і до моменту отримання від Клієнтів зворотного зв’язку по якості опрацювання кейсу (створення чатів; листування з клієнтами в чатах; переговори з Клієнтами з технічних питань укладення договорів/отримання оплат/обміну договорами/актами виконаних робіт; участь, організація та проведення Zoom|Google meet з клієнтами, фіксація важливих тезисів розмови (ведення протоколу зустрічей/Follow up, надання іншої інформаційної підтримки Клієнтам)
- Комунікація з підрядниками з питань виконання кейсів
- Фіксація дедлайнів, проміжних строків виконання завдань та нагадування про них команді та зовнішнім підрядникам
- Ведення статистичної роботи та аналітики (включаючи ведення звітних таблиць та опрацювання/консолідація вихідних даних)
- Підготовка щоранкового звіту та участь у щоденній ранковій нараді
- Підготовка комерційних пропозицій згідно регламенту компанії, їх зберігання та підготовка інших матеріалів під запит (чек-листи, опитувальники та інше)
- Технічна работа с документами (складання, друк, сканування)
- Робота з сайтом — збір заявок, проведення дзвінків, отримання детальної інформації та оформлення запиту Команді

Портрет нашого Кандидата:
- Хлопець/дівчина 20−30 років
- Маєш вищу освіту
- Маєш досвід роботи від 2-х років
- Маєш стабільну психіку та емоційний стан
- Готовый бути членом Команди на 100%
- Якщо ти студент, то навчаєшся на заочній формі
- Відповідальність та динамічність — це про тебе
- Знання англійської мови буде перевагою

Контактна інформація →