Запрошуємо на роботу інженера технічної підтримки. Графік — змінний! Робота в офісі!
Південна телекомунікаційна компанія надає повний комплекс інтернет послуг у м.Одеса — високошвидкісний домашній інтернет, цифрове інтерактивне телебачення, цифрова телефонія.
Вимоги:
- знання основ телекомунікаційних систем і мережевих технологій;
- моніторинг активних вузлів телекомунікаційної мережі, серверів, каналів зв`язку (системи Zabbix,);
- оперативне реагування на несправності;
- консультація абонентів щодо технічних питань;
- взаємодія з відділами компанії;
- вільне володіння української мовою;
- бажання і готовність до навчання;

Обов`язки:
- консультація абонентів в телефонному режимі і online-чаті;
- реєстрація, класифікація, обробка звернень від клієнтів в месенджерах, пошті і внутрішній системі CRM компанії;
- контроль роботи стану мережі / обладнання в моніторинговій системі;
- передача інформації профільним підрозділам;

Умови роботи:
- можливість БРОНЮВАННЯ;
- сучасний офіс з генератором — Таїрово, вул. Ак. Корольова, 7 г.
- змінний графік;
- обідня перерва: 1 година;
- офіційне працевлаштування, повний соціальний пакет

Якщо Ви кайфуєте від складних ситуацій — WELCOME!
Дзвоніть: 063−246−33−92 Олена.

Контактна інформація →