COSMONOVA|NET — національний бренд. Ми надаємо якісні послуги для бізнесу в Україні: рішення оператора телекомунікацій, інтернет-провайдера, власного дата-центру та «хмарних» платформ в Україні, Німеччині, Нідерландах. Працюємо на ринку B2B під ТМ COSMONOVA|NET і B2C під ТМ КОЛО.ТБ. За 20 років роботи зарекомендували себе як надійний оператор телекомунікаційних послуг й відповідальний роботодавець.
Що потрібно буде робити?
- Приймати і обробляти звернення від клієнтів (телефон / пошта /чат).
- Надавати повну і швидку консультацію з послуг компанії.
- Підтримувати рівень сервісності у обслуговуванні за рахунок швидкого і всебічного вирішення вхідних питань.
- Оформлювати заявки на підключення послуг.
- Заповненювати дані в білінговій системі.
- Формуванти звіт про виконану роботу.

Що ми очікуємо від нашого кандидата?
- Досвід роботи в телеком компанії на +/- аналогічній посаді був би дуже доречним, однак, не обовязковий.
- Досвід продажів/допродажів по телефону, вміння комунікувати з боржниками та консультувати їх про системи лояльності.
- Володіння офісними програмами, білінговою системою та CRM.
- Володіння українською мовою, англійська не обовязково, але буде+
- Доброзичливість, чуйність, щирість. Бажання допомагати людям.
- Дуже важливі- самовіддача і кмітливість.

Що ми пропонуємо:
- Крута, активна, професійна команда. Ми робимо круті продукти для бізнесу та для людей і пишаємося цим.
- Цікаві проекти всередині компанії. Ви можете брати участь у цікавих для Вас проектах, рости як професійно, так і кар'єрними сходами. Ми вітаємо це та створюємо для цього всі умови.
- Офіційне оформлення.
- Оплачувані відпустки 24 дні та лікарняний, згідно з КЗпП.
- Графік роботи позмінно 2/2 з 9−00 до 21−00 (віддалено при тривогах).
- Випробувальний термін — 2 місяці.
- Безкоштовний доступ до мережі Інтернет та TV для співробітників (за умови наявності покриття в районі проживання)
- Для наших співробітників діють спеціальні умови в медичний центр для дітей (50%) та Sportlife (50%).

Надсилайте ваше резюме. До зустрічі на співбесіді!)

Контактна інформація →