привіт! ми шукаємо саме тебе, готового безупинно робити світ краще, а клієнтів — задоволенішими.
ми — infocus, і ми шукаємо гуру комунікації в команду консьєрж-сервісу для преміальних клієнтів visa. може, це ти?
консьєрж-сервіс — команда особистих помічників, які допомагають клієнтам 24/7 у розв’язання будь-яких питань.
ми — це wow-сервіс. наші менеджери вже евакуювали клієнтів з Балі, копіювали рідкісні книги, організовували вітання з днем народження на борту літака та організовували екскурсію з жирафами в Африці.
у твої обов?язки входитиме: опрацювання абсолютно різноманітних запитів наших прекрасних клієнтів: від бронювання столика, до пошуку тваринки по слідах в лісі (бувають і такі ?) через чати, дзвінки та пошту
ти — наша зірочка, якщо:
- знаєш англійську на рівні B1 і вище (а якщо знаєш ще мови, то ти просто вогонь!);
- маєш досвід роботи в клієнтському сервісі;
- можеш швидко знайти необхідну інформацію у загальних джерелах;
- для тебе гарне формулювання — життєве кредо;
- вмієш працювати в режимі багатозадачності;
- у тебе є свій ноутбук для роботи (Windows 10 і вище чи macOS).

що ми пропонуємо:
- графік 2/2 зі змінами, що чергуються, а саме: з 8:00 — 20:00, з 9:00 до 21:00, з 10:00 до 22:00, за часом України;
- з/п від 17 280 грн за 15 робочих днів, оплата погодинна (1 місяць стажування — 15 000 грн) + можливість брати додаткові оплачувані зміни + KPI (до 3000 грн на місяць);
- з/п переглядається відповідно до рівня: junior, middle, senior;
- команда, в яку ти закохаєшся і, звичайно ж, можливість розвитку всередині компанії (є багато різних відділів).

якщо ти читаєш це і думаєш «о, це про мене!», швидше відгукуйся на вакансію)

Контактна інформація →