ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Спеціаліста Департаменту «Чат-Онлайн», який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.
Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.
Основні обов’язки:
- Якісно та своєчасно опрацьовувати звернення клієнтів
- Не допускати хамства в діалогах
- Проводити консультацію клієнтів згідно з інструкціями та сценарієм ведення діалогів

Основні вимоги:
- Повна загальна середня освіта
- 6+ місяців стаж роботи
- Досвід роботи з клієнтами
- Висока швидкість друку
- Грамотне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)
- Здатність вивчати великі обсяги інформації
- Вміння працювати в команді

Технічні вимоги:
- Наявність віддаленого робочого місця та комп’ютера/ноутбука з технічними характеристиками: процесор і3 та вище, ОЗУ 6 ГБ та вище
- Швидкість інтернету: Ping не вище 20, download не нижче 30, upload не нижче 30
- Інтернет — за спід-тестом від 100 мбіт/с (ідеальний варіант), від 50 мбит/с (мінімально допустимий)
- Гарнітура (навушники з мікрофоном)

Буде перевагою:
- Досвід проведення консультацій по телефону
- Досвід проведення консультацій в чат

Своїм співробітникам ми пропонуємо:
- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
- Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
- Конкурентну заробітну плату
- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
- Корпоративне навчання
- Дистанційну роботу
- Графік: 2/2 та 5/2
- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
- Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.
Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на Відправити резюме. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.

Контактна інформація →