Менеджер з обробки замовлень (Оператор колл-центру) — це спеціаліст, який комунікує з клієнтами та допомагає клієнту: одержати необхідну інформацію, вирішити проблему клієнта або ж оформити замовлення. Це важлива функція, оскільки операто є лицем нашої компанії. Ми готові навчати Вас, якщо у Вас ще немає досвіду роботи для того щоб Ви могли стати висококласни професіоналом і вміли працювати на результат.
Що потрібно робити:
- приймати вхідні та здійснювати вихідні дзвінки від клієнтів та майстрів;
- контролювати роботу фахівців (майстрів), що співпрацюють з нашою компанією ;
- консультувати клієнтів по послугах нашої компанії;
- оформляти замовлення у crm системі ;
- надавати допомогу майстрам, які з нами співпрацюють в різних питаннях, пов’язаних із замовленнями, анкетою майстра, реєстрацією в системі, тощо;
- обробляти вхідні письмові заявки від клієнтів

Вам точно не доведеться робити:
- здійснювати холодні дзвінки/продажі;
- просувати непотрібний продукт.

У вас все вийде, якщо:
- чітко та грамотно розмовляєте і пишите ;
- ввічливі ;
- маєте приємний, ніжний, тонкий голос;
- доброзичливі;
- швидко переключаєтеся між завданнями;
- вмієте чітко дотримуватись телефонного етикету та вести переговори
- ви відповідальні
- маєте бажання навчатися;
- у вас є стабільний інтернет, комп’ютер, спокійне місце для роботи
- ОКРІМ УКРАЇНОМОВНИХ ЛЮДЕЙ, МИ ЗАЦІКАВЛЕНІ У КАНДИДАТАХ, КОТРІ ЗНАЮТЬ ПОЛЬСЬКУ МОВУ

Добре, якщо у вас є:
- досвід дитсанційної роботи;
- досвід роботи оператом колл-центру чи у службі підтримки;
- досвід роботи з клієнтами;
- досвід роботи з CRM.

Ми пропонуємо:
- Дистанційну роботу, з будь-якого населеного пункту України;
- Стабільний дохід (ставку+ премію);
- Чітку та своєчасну виплату — 2 рази на місяць;
- Соц.пакет: страхування здоров’я та страхування від нещасних випадків;
- Відшкодування витрат на послуги інтернет провайдера;
- Випробувальний термін до 1 тиж.
- Оплачувану відпустку тричі в рік
- Оплачуваний вихідний у Ваше день народження :)

Робочий графік
- постійна, стабільна зайнятість, повний робочий день;
- фіксовані вихідні дні

час роботи:
- перша зміна з 9:00 — 17:00 або
- друга зміна з 13:00 — 21:00;
- можливий формат розірваного графіка (обговорюється індивідуально).

Ви отримаєте
- Гідну оплату праці!
- Затишну атмосферу всередині компанії;
- Допомогу у навчанні. За вами буде закріплений менеджер, котрий буде Вас навчати і з усім допомагати.
- Дружний колектив, який завжди допоможе із труднощами
- Можливість отримати безкоштовне навчання та висококласний досвід;
- Гарну реалізувати свій потенціал;
- А найголовніше — можливість постійного росту та розвитку!

ЗАПИС НА СПІВБЕСІДУ ЧЕРЕЗ ФОРМУ: https://docs.google.com/forms/d/1CKth9H32idfUHtKnXAH5RCfzabDODtXqWqgeuZJwXpI/edit?hl=uk
ДЕТАЛІ ЗА ТЕЛ.: O63 328 3631

Контактна інформація →