Компанія HOTVISA зібрала навколо себе команду відданих своїй справі однодумців, які допомагають нашим клієнтам отримувати нові можливості, відкривати горизонти та здійснювати мрії. Наш продукт — це повний супровід клієнта в отриманні віз до США, Великої Британії та Канади. Наш результат — це високий відсоток схвалення кейсів і щира вдячність від клієнтів.
Клієнтів стає більше, тому ми відкриваємо нову вакансію — менеджера по роботі з клієнтами.
Ми пропонуємо:
- Віддалений формат роботи;
- Конкурентну компенсацію, що відповідає кваліфікації та результатам роботи (ставка 18 000 + бонуси);
- Зручну та просту систему адаптації з підтримкою від керівника, тімліда та команди;
- Внутрішні курси та тренінги для професійного і особистого зростання;
- 24 дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;
- Робочий графік: з понеділка по п’ятницю 09:00—18:00 за Київським часом;
- Середовище, де панує свобода думок і вітаються ініціативи;
- Можливість вертикального професійного зростання або ротації в інші напрямки — продажі, маркетинг та інші команди.

Наш ідеальний кандидат:
- Має комп’ютер/ноутбук та стабільний Інтернет;
- Відповідально ставиться до своєї роботи, уважний та може працювати в режимі багатозадачності;
- Комунікабельний та доброзичливий;
- Добре володіє українською та російською мовами (усною та письмовою);
- Має досвід роботи в технічній підтримці або з документами.

Буде плюсом:
- Володіння англійською мовою на рівні A1 і вище (усна та письмова);
- Досвід роботи із CRM-системою, Google Диском, Zoom, Google Meet;
- Досвід роботи на аналогічній посаді або в візовій компанії.

Що ви будете робити (ми всьому навчимо):
- Спілкування з клієнтами письмово (80%) і усно (20%) через Zoom;
- Інформаційна підтримка та ведення клієнтських кейсів;
- Координація в оплаті зборів;
- Створення особистих кабінетів в системі посольства, заповнення анкет;
- Розробка стратегії подачі;
- Вивчення нових напрямків;
- Пошук інформації в Інтернеті;
- Взаємодія з іншими відділами компанії (продажі, маркетинг).

Будемо раді бачити вас у нашій команді! Чекаємо на ваші відгуки.

Контактна інформація →