Вакансія: Оператор call-центра
Місце роботи: Медичний центр «Medical Plaza», м. Дніпро
Опис вакансії:
Ми шукаємо динамічну та комунікабельну людину для роботи в якості оператора call-центру у нашому медичному центрі. Оператор call-центру є першим контактом клієнта з нашою компанією, тому від кандидата очікується високий рівень професіоналізму та вміння вести ефективну комунікацію.
Обов’язки:
- Прийом і обробка вхідних дзвінків, консультування клієнтів щодо послуг, які надає наш медичний центр
- Запис клієнтів на прийом до лікарів, ведення графіка прийому
- Відповідь на запитання клієнтів щодо режиму роботи, адреси, послуг, цін та інших деталей
- Обробка вихідних дзвінків, здійснення телефонних дзвінків для нагадування про надходження прийому до лікаря
- Ведення бази даних клієнтів та інша адміністративна робота

Вимоги:
- Високий рівень комунікабельності та вміння встановлювати контакт з клієнтами
- Добре знання української мови, як письмової, так і усної
- Вміння працювати з комп’ютером, зокрема з програмами Microsoft Office та CRM системами
- Вміння працювати швидко і зосереджено, виконувати кілька завдань одночасно
- Досвід роботи в колл-центрі або схожій посаді буде перевагою, але не є обов’язковим

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та соціальні гарантії
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання в медичній галузі
- Дружній та сприятливий колектив
- Гнучкий графік роботи

Якщо ви активна, відповідальна та готові допомагати людям, то ця вакансія саме для вас! Приєднуйтесь до нашої команди «Medical Plaza» і допоможіть нам забезпечити високий рівень обслуговування наших клієнтів. Звертатись моб. тел. 0981659055

Контактна інформація →