Велика IT компанія «HighPoor» шукає Спеціаліста технічної підтримки (IP-телефонія).
Що ми очікуємо:
- розуміння, що таке IP-телефонія
- ініціативність, самостійність та максимальну зацікавленість у вирішенні питань клієнта
- здатність самостійно отримувати необхідну інформацію для вирішення технічної проблеми клієнта
- вміння вирішувати конфліктні ситуації з клієнтом
- комунікабельність та товариськість
- стресостійкість
- багатозадачність.

Що ти будеш робити:
- підключати клієнтів до хмарної системи телефонії
- допомагати клієнтам у вирішенні технічних питань, консультувати їх по налаштуванню наших сервісів
- налаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)
- налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)
- приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот.

Що ми пропонуємо:
- графік роботи 5/2 з 09:00 — 19:00
- оплачувану відпустку та лікарняні
- щорічний перегляд заробітної плати
- зручне розташування офісу біля метро Контрактова площа
- комфортне робоче місце та необхідну техніку
- компенсацію навчання
- професійний та кар'єрний ріст
- смачні перекуси з кавою/чаєм, солодощами і фруктами
- ігрову кімнату з PS5, настільним тенісом та футболом
- цікаві Team Building та інші активності
- приємну атмосферу в колективі та лояльне керівництво.

Контактна інформація →