Ksisters — це інтернет-магазин і спільнота корейської косметики. Ми виконуємо замовлення в Європі. Ми популяризуємо K-beauty в Європейському Союзі. У Ksisters найкраща пропозиція корейської косметики. Ми піклуємося про кожного клієнта. Надання якісних послуг — наша основна ціль.
Наша команда знаходиться в постійному розширенні, тому ми шукаємо відповідального та мотивованого менеджера, який долучиться до нашої команди.
Обов’язки:
- Взаємодія з клієнтами через чат та електронну пошту.
- Надання вичерпних відповідей на запитання клієнтів та надання консультаційних послуг щодо продукції/послуг.
- Вирішення проблем клієнтів, забезпечення технічної підтримки та пошук оптимальних рішень.
- Письмовий переклад текстів.
- Обробка замовлень та допомога у вирішенні питань, пов’язаних з доставкою та оплатою.
- Опрацювання та модерація відгуків на сайті.

Вимоги:
- Вільне володіння латиською мовою.
- Добрі комунікаційні навички та вміння ефективно працювати з клієнтами.
- Грамотне письмове володіння латиською мовою.
- Здатність працювати в режимі онлайн та бажання знаходитися на зв’язку з клієнтами.
- Досвід роботи оператором чату або в області клієнтської підтримки буде перевагою.

Умови роботи:
- Зручний графік роботи з 9 до 18.
- Конкурентоспроможну заробітну плату та систему бонусів. Період навчання до 1 місяця 18 000 грн., далі ставка 20 000 грн. + від 2000 до 5000 грн. бонус за виконання якісних показників. Стабільна виплата заробітної плати 1 раз на місяць;
- Надаємо оплачувану відпустку, лікарняне;
- Дружній колектив та підтримку від команди.
- Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та маєте відповідні знання та навички, надсилайте своє резюме, а також можете писати в Telegram — @olichka_gr. Ми з нетерпінням чекаємо вас у нашій команді!

Контактна інформація →