Освітній центр «Бюро знань» запрошує на роботу менеджера клієнтського сервісу.
Ти той, кого ми шукаємо, якщо:
- Тобі подобається спілкування з людьми (досвід роботи оператором call/контакт-центру — додаткова перевага);
- Впевнено володієш українською мовою та маєш гарну дикцію;
- Бажаєш працювати на результат;
- Готовий проводити робочий час за монітором комп’ютера (до 95% робочого часу): проводити онлайн зустрічі з колегами, розмовляти по гарнітурі, заповнювати дані у корпоративні програми;
- маєш ноутбук або ПК, стабільне підключення до інтернету, USB гарнітуру з мікрофоном, особисту затишну кімнату для повноцінної роботи.

Умови роботи:
- 8-годинний робочий день пн-пт 9:00—18:00 (обідня перерва 1 година)
- Заробітна плата включає в себе фіксовану частину та премію;
- Рівень заробітної плати становить 15?000 — 21?000 грн (до оподаткування);
- Чиста заробітна плата (на руки): 11?000 — 15?000 грн
- Стажування, що оплачується у повному розмірі заробітної плати;
- ВАЖЛИВО — це повна зайнятість, поєднувати її з хатніми справами, навчанням або іншою роботою не можливо, ви маєте бути постійно в роботі протягом зміни

Обов’язки:
- Здійснення вихідних дзвінків по заготовлених скриптах (відправлення контенту, запрошення на семінари, вебінари та валідація контактних даних);
- Обробка вхідних дзвінків та чатів;
- Первинна допомога клієнтам у використанні сервісів Компанії;
- Ведення клієнтської бази в CRM-системі;
- Взаємодія з іншими відділами Компанії по інформуванню та вирішенню спірних питань.

Ми забезпечимо:
- Навчання роботі з нашими системами, офісним пакетом MS OFFICE та Google Suite
- Систему менторства та підтримки протягом всієї нашої співпраці
- Кар'єрне зростання протягом першого року
- Цікаві завдання та спілкування з вихованої та інтелектуальною спільнотою вчителів, авторів навчальних методик та науковців
- Можливість впливати на майбутнє освіти в України

Якщо ти впевнена у собі та комунікабельна людина і шукаєш круту команду, що надихає — відправляй своє резюме на [см. контактную информацию ниже], пиши в месенджери https://t.me/Knowledge_Bureau_Ua_bot або телефонуй за номером +380732625670

Контактна інформація →